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服務是對顧客的投資，也是對自己的投資，唯有「從心做起」，才能贏得顧客，贏得業績。
而一個微笑，或是一句謝謝，就是最簡單的「服務」。
記住，服務是心的銷售術。將心比心，你會明白顧客要的是什麼。
◎Service是心的銷售術。 ◎因服務而生存 ◎遇上難纏的顧客才有磨練的機會 ◎發自內心的服務 ◎從感謝及笑容為起點 ◎因為被喜愛，服務才燦爛 ◎善於聆聽又善於發表的完美境界 ◎你的服務度是多少？
