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◎ 本書蒐集最常見的保險爭議問題，透過實例分析，結合理論與實務向讀者解說。
本書作者累積30多年來從事保險的實務經驗，蒐集從業人員與一般保戶最常遇到的爭議問題，透過實例分析與解說，期使讀者能充分了解問題的關鍵，並從中保障自己的最大權益。
本書共分為三大篇，內容如下：
第一篇
人壽保險的理賠詐騙：分析詐騙的類型、詐騙責任的歸屬，以及如何防堵詐騙。
第二篇
常見的保戶爭議話題：舉凡先天畸形、先天疾病、精神病、精神官能症、合理且必要的治療、URC、保單附約的省思、人工流產、嘔吐，以及殘障認定等問題，皆盡述其中。
第三篇
攸關公共安全的理賠爭議：例如SARS是否為除外責任、大宗社會公安與理賠，以及圍捕中的自戕與自殺等議題，在本篇內容中都有非常詳細的探討。
作者簡介
張仲源
1939年出生。國立台灣大學法律系畢業。1969年開始保險生涯，除了其中三年從事保險公司的房地產法務之外，其餘時間皆浸淫在保險法令，從事核保、理賠，與保戶爭議事務至今。
曾任中華民國壽險公會第一任秘書長。退休後續任保險公司高級顧問，並兼任保險事業發展中心專門課程講師，以及保戶爭議調解委員會委員。
著有《人身保險契約法之理論與實務》、《人壽保險契約各論》、《壽險法規概要》、《人身保險契約法概要》、《壽險理賠》(合著)、《壽險核保》、《健康險概論》等書。
