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《華爾街日報》、《紐約時報》、美國《商業周刊》三料暢銷書！
光是北美迄今已超過2,500,000人讀過藍奇歐尼的書，受他的觀念所影響！
專文推薦 �∕李紹唐《勇敢去敲未知的門》作者、連營科技總經理（台灣甲骨文前總經理、多普達ＣＥＯ）
專文推薦 �∕彭懷真 東海大學社工系主任
你對自己現在這份工作不滿意──老實說，你覺得它是份爛工作！別擔心，這並不是什麼祕密，美國近來調查不滿意自己工作的比例都超過五成，甚至有超過八成。
問題是：你要忍受？還是為自己找到一份好工作？
一位能領導1200個員工的總裁，為什麼要頂下一家小店？
這家店開了三十多年，不愁沒生意，員工上班也不累，這麼安定的狀況，他還想怎樣？
因為他發現︰員工很少笑、訂單會出小錯、海報有錯字沒人發現、門口永遠貼著徵人啟事。於是這位不到五十歲就賣掉公司，提前退休的中年人前往應徵，自願不領薪水，甚至還投資入股。
這位新股東上班之後，陸續把員工和合夥人找來談，請他們問問自己：
．我不工作的時候是什麼樣子，公司的人知道嗎？
．上司覺得我的工作對別人有影響力嗎？
．我的表現好或壞，公司馬上讓我知道嗎？
他說，就算只出現一個否定的答案，就算再怎麼樣不願意，你都得承認自己在做爛工作。接下來你該怎麼辦呢？
如果你的第一個反應是辭職，那麼你一直換來換去的都會是『爛工作』，因為好工作很難「找」到，好工作是「改」出來的。
光是美國，作者藍奇歐尼的讀者就已經超過2,500,000人，《爛工作的三個跡象》是他整理身邊真實案例之後的管理故事，他希望你知道︰
． 為什麼老闆和同事不知道你不工作的樣子，你就得不到更多升遷機會，覺得自己只是過客？
． 為什麼你覺得自己的工作沒多大影響力，會導致加薪就輪不到你？
． 為什麼公司沒和你一起訂定績效標準，會導致你的工作得不到獎勵或改進建議，老是「剉」著等主管光憑印象打考績？
發現爛工作的跡象之後，你必須做兩件—或許三件事：
一、 承認。絕大多數的人不願意承認。
二、 找上司溝通—大多數的工作不是爛工作，只是欠溝通，你們要溝通的是︰你該（他也該）怎麼創造好工作、怎麼與公司和同事溝通、主管和部屬該一起訂定考績標準、老闆該怎麼讓我認識公司的人、如何察覺自己的影響力、公司會讓我分享成果嗎？……。
如果上司當場出現奇怪的眼神，你就該做第三件事了：寫新的履歷表。
相信嗎？好工作的上司會幫你更上層樓，甚至替你物色其他公司的好工作。
別以為《僕人》裡的事情只會發生在修道院，《爛工作的三個跡象》幫你在塵世裡得到好工作。
作者簡介
派屈克．藍奇歐尼 Patrick M. Lencioni
美國馳名企管顧問公司圓桌集團（The Table Group）總裁，專長於團隊效能開發與組織健康診斷，美國西南航空、微軟、紐約人壽、Visa公司、聯邦快遞、西點軍校、思科系統（Cisco）、三菱、ＡＴ＆Ｔ等企業與政府機構都引進了他的課程與教育方案。
作者前作《團隊領導的五大障礙》（The Five Dysfunctions of A Team，天下出版），連續在2002、03年長踞《紐約時報》暢銷榜，也是《華爾街日報》年度暢銷書，六年之後、迄今仍在amazon商業暢銷榜上。《開會開到死》（ Death by Meeting）同樣也是《紐約時報》暢銷書。
譯者簡介
楊佳蓉
台灣大學外國語文學系畢業，現為自由譯者，背負文字橫越語言的洪流，在翻譯之海中載浮載沉近一年。譯有《爛工作的三個跡象》（大是文化）、《白色長頸鹿》、《海豚之歌》（冠品宏文化）等書。
部落格：blog.pixnet.net/miaumiaumiau2
推薦者的話
前言 星期天的晚上，你憂鬱嗎？
故事的開始
新老闆不要我了
第一部 管理者是什麼？
打拼十多年
做對事就有貴人
經營一家好心公司
大地震，變化快過計畫
見好就收，見壞就跑
塵埃落定
賣廠，拿錢，請滾蛋
第二部 這就是我的天賦
提早退休，幸福嗎？
做愛做的事
沈潛
過了逞強的年紀
閒不住
看不慣就想管
現場才能看見問題
第一次越界
要證明我是對的
傾巢而出
密謀
老闆面談老闆
你精神沒有問題吧？
人變對了，事情才會對
第三部 用實驗檢驗真理
執行力，從五分鐘熱度開始
啥都不缺，就缺勤
我的這一班︰烏合之眾
初次登台
什麼是「投入」？
看到客人像看到鬼
一點點改變就夠
你出門上班時開心嗎？
一人延誤，拖垮大家
能評量，就能改善
我要讓爛工作不爛
讓同事來刺激改善
老兄，配合一下好嗎？
你應該知道自己在幹嘛
讓別人的人生不同
不是人人都跟我一樣想
比中指，請微笑
面對
「我到底在做什麼？」
忘記以前的成就
「巴士！巴士！」
少了啥？我還不知道
不知好壞──爛跡象之一
與我何干──第二跡象
只是過客──第三跡象
你認識你的同事嗎？
三種跡象之外
錢非萬靈丹，萬萬不能少
舊金山來叫外送
實驗夠了，玩真的吧
上鉤
未完成的實驗
老闆的分數誰來打？
牛刀再試
第四部 是安定、還是悶？
替豬頭上口紅
這種公司，上班很悶
女兒的謀職三標準
突擊檢查
人才被糟蹋了，還說沒人才！
承認吧，這工作很爛
為什麼要晚點再開始？
看財報不等於管理
爛工作怪誰？自己也有份！
有態度，才有制度
士氣能讓公司增值兩成
一年漲六０％
收到一件新Ｔ恤
第五部 不爛的工作，就是好工作
其實你知道爛工作
代價──自己承擔最多
三種跡象── 只是過客、與我何干、不知好壞
管理滿足感
如何對付爛工作
案例研究：你在做爛工作嗎？
用爛工作三跡象來自問
把管理當作奉獻
致謝
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