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強調學習英語email的寫作方法，適合一般民眾進修及學生準備閱讀測驗用。
作者簡介
Cherise
教學經驗豐富之外籍教師。
譯者簡介
黃惟郁
翻譯功力深厚，曾翻譯多本外文書籍。
＊第一冊
Chapter One: Special Days
第一章：特別的日子
Unit One: Birthdays
第一單元：生日
Unit Two: Anniversaries
第二單元: 結婚週年紀念
Unit Three: Christmas
第三單元: 聖誕節
Unit Four: A New Year
第四單元: 新年
Unit Five: Valentine’s Day
第五單元: 情人節
Unit Six: Moving
第六單元: 搬家
Unit Seven: Thanksgiving
第七單元: 感恩節
Unit Eight: Getting Engaged
第八單元: 訂婚
Unit Nine: New Addition to the Family
第九單元: 家族的新成員
CHAPTER TWO: HARD TIMES
第二章: 低潮
Unit One: Missing Someone
第一單元: 想念某人
Unit Two: Expressing Sympathy
第二單元: 表示同情、慰問
Unit Three: Get Well Soon
第三單元: 早日康復
Unit Four: In Your Time of Need
第四單元: 當你需要幫助時
Unit Five: Saying Sorry
第五單元: 道歉
Unit Six: Breaking Up
第六單元: 分手
CHAPTER THREE: LEAVING SCHOOL
第三章: 踏出校門
Unit One: Invitation to Graduation
第一單元: 畢業典禮的邀請
Unit Two: Accepting Invitation
第二單元: 接受邀請
Unit Three: Declining Invitation
第三單元: 謝絕邀請
Unit Four: Congratulations on Graduating
第四單元: 畢業典禮上的祝賀
Unit Five: Saying Goodbye
第五單元: 道別
CHAPTER FOUR: UNIVERSITY
第四章: 大學
Unit One: Inquiry
第一單元: 詢問
Unit Two: Responding to Inquiry
第二單元: 詢問回覆
Unit Three: Requesting an Interview
第三單元: 要求面試
＊第二冊
Unit Four: Granting an Interview
第四單元: 同意面試
Unit Five: Follow up
第五單元: 進一步行動
Unit Six: Withdrawing Application
第六單元: 取消申請
CHAPTER FIVE: BEING A STUDENT
第五章: 當學生
Unit One: Late Assignments
第一單元: 作業遲交
Unit Two: Absence
第二單元: 缺席
Unit Three: Disputing a Grade
第三單元: 質疑成績
Unit Four: Asking for Help
第四單元: 求助
Unit Five: Asking for a Reference
第五單元: 要求當推薦人
Unit Six: Common Requests
第六單元: 一般請求
Unit Seven: Proofreading
第七單元: 校對
Unit Eight: Internship
第八單元: 實習課
CHAPTER SIX: JOB SEARCH
第六章: 找工作
Unit One: Looking for a job
第一單元： 找工作
Unit Two: Applying
第二單元: 應徵
Unit Three: Receiving Resumes
第三單元: 收到履歷表
Unit Four: Offering an Interview
第四單元: 進行面試
Unit Five: Confirming Interview
第五單元: 面試確認
Unit Six: Offering the Position
第六單元: 錄取
Unit Seven: Turning Down the Offer
第七單元: 婉拒錄取
CHAPTER SEVEN: ON THE JOB
第七章: 正式工作
Unit One: Introducing Yourself Externally
第一單元: 向客戶自我介紹
Unit Two: Introducing Yourself Internally
第二單元: 公司內部自我介紹
Unit Three: Customer Questions
第三單元: 顧客問題
Unit Four: Responding to Customer Questions
第四單元: 回答顧客問題
Unit Five: Happy Customers
第五單元: 滿意的顧客
Unit Six: Handling Complaints
第六單元: 處理抱怨
CHAPTER EIGHT: MOVING ON
第八章: 工作百態
Unit One: Not Going Well
第一單元: 表現不好
Unit Two: Retiring
第二單元: 退休
Unit Three: Good Employee Review
第三單元: 員工考核優異
Unit Four: Poor Employee Review
第四單元: 員工考核不佳
Unit Five: Renewing Contract
第五單元: 延長合約
Unit Six: Giving Notice
第六單元: 通知
Unit Seven: Dismissal
第七單元: 解雇
