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缺乏有力的談判者，任何組織都不可能興盛。因此，了解談判，對於必須與顧客、供應商等在工作上與其他人取得協議的人而言，是一種關鍵能力。
內行的談判者都了解周全準備的重要性，他們知道如何設定自己的目標、計畫讓步的形式與時機，以及如何在以實現既定目標為回報的前提下同意讓步。當你打算跟老闆談判加薪、簽下一個重要的客戶、或者與顧客制定條款與細則，都必須發展出好的談判技巧，以確保你能做出最佳交易。
《如何談判致勝》一書將引導你學習如何準備個人論點、安排談判會議、駕馭各種透過專業談判過程來獲得出色成果的方法，同時也教導一些可以用來提升自己的立場、削弱對手的立場、有助於安排結束交易的時機點的謀略與戰術。
本書特色
1. 彩色的圖文內容和簡潔的編排方式，閱讀舒適。
2. 平衡工作與生活，幫助你建立全新的工作與生活態度。
3. 國際級的企管新知，拓展你的學習視野。
系列特色
◎「如何工作與生活系列」簡介：
本系列書內容包括自我評估、技巧練習、關鍵思考、五分鐘聚焦、叮嚀、個案研究以及重點總結，這些創新觀念與應用方法能夠協助你培養全方位的工作技巧、開發個人潛能，同時在工作與生活間取得平衡。
如果你是下列族群，絕對需要這本圖文並茂的工具書：
◆社會新鮮人
◆想步步高升、升官發財的人
◆想轉職、轉業，積極進取的上班族
◆想成為樂活族的人
請耐心學習和運用書中的建議，
你的職場生涯將充滿亮麗色彩！
作者簡介
肯恩．朗東（Ken Langdon）
擁有科技業的業務及行銷經歷。作為一個獨立顧問，朗東曾訓練過許多來自美國、歐洲、澳洲的業務員與業務經理，指導經理人如何訓練、評價他們的員工，同時也為許多公司提供策略諮商服務，其中包括電腦業大廠惠普公司（Hewlett Packard）。朗東曾為DK寫過許多書籍，也曾與人合著過一些以職能管理師為主題的書籍，如：《顧客至上》（Putting Customer First）。朗東也是DK出版的《成功經理人指南》（Successful Manager’s Handbook）的共同作者之一。
譯者簡介
李宥樓
曾獲倪匡科幻文學獎、國語日報兒童文學牧笛獎，著作《逃跑的鏡像》（合著），譯有《重返百慕達》。
出版緣起
序
自我評估
第1章 做好準備
定義談判
瞄準成功
有效利用經紀人
發展你的談判技巧
第2章 構思談判
同意談判
正面談判
收集資訊
遵循談判流程
界定你的目標
了解對手的目標
思考讓步
計畫你的談判策略
第3章 安排會議
安排議程
排練談判過程
有效溝通
利用環境
對討論議題達成共識
第4章 控管談判進程
提案
接受提案
運用議題配套方案
內部談判
做出讓步
識破談判伎倆
第5章 掌握發展結局
提升你的立場
削弱對方立場
結束談判
履行協議
致謝
照片所有權聲明
