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1.第一本圖解式「六標準差」的企管漫畫知識書。
2.透過漫畫的解說，讓您輕鬆了解「六標準差經營」的定義、經營特點、實行步驟、效益、應用範圍、成功案例。
3.本書還加上諮詢案例，讓企業能更貼近「六標準差經營」的現場。
4.韓國企業引進六標準差經營成果斐然，不僅運用在電子、汽車、鋼鐵、製藥、金融服務業等領域，甚至連公家機關也都在實施，目前累計有3百多家公司正在實施中，堪稱「韓國型經營管理」的新典範。
5.六標準差經營是「系統經營」，是企業力求轉型與永續經營的不二法門。
作者簡介
房慶逸
1987年韓國東國大學畢業
1989年佛教廣播電台記者
1991年為文化廣播電台PD手冊節目擔任調查工作
現職：自由作家
著作：《完全圖解TOYOTA》、《風險創業指南》等
繪者簡介
金壯烈
法律入口網站連載時事漫評「用漫畫讀世界」
《說法》月刊連載「用漫畫看佛教說話」(故事)
現職：自由作家
著作：《完全圖解TOYOTA 》、《照亮心房的60個故事》等
譯者簡介
游娟鐶
韓國高麗大學文學博士。曾任韓國延世大學醫學院中文會話班講師、英業達集團韓文顧問及中華民國貿易教育基金會商用貿易韓語班第一期講師，榮獲中國文化大學第十三屆華岡青年，國防語文學校八十七年度優良教師，高麗萬事通顧問股份有限公司執行長、DFS多禮股份有限公司員工韓語訓練講師，以及中小企業信保基金韓文班講師，現任中國文化大學韓文系專任副教授，並於國防語文中心和實踐大學進修暨推廣教育部兼授韓語課程。著作包括《韓語入門》、《實用韓語會話》與《商用貿易韓語會話》；譯作有《完全圖解TOYOTA》（寶鼎出版）《從虧錢到賺錢》（寶鼎出版）。
第一章 何謂六標準差的經營？
1.六標準差經營的誕生
1) 摩托羅拉的奮鬥
2) 需要嶄新的品質改善方法
3) 六標準差經營的誕生
2.何謂六標準差？
1) 所謂標準差
2) 所謂六標準差
3) 為何是六標準差？
3. 六標準差的經營特點
第二章 為何要執行六標準差經營？
1.企業生存的必要條件
1) 無限競爭的開始
2) 迫切需要品質改善
2.六標準差經營的優越性
3.六標準差經營是世界潮流
第三章 如何執行六標準差經營？
1.六標準差的準備
1) CEO的決策
2) 教育
3) 人力資源
(1) 綠帶(Green Belt/ GB)
(2) 黑帶(Black Belt/BB)
(3) 黑帶大師級(Master Black Belt/MBB)
(4) 盟主級(Champion)
4) 組織與制度
2.六標準差經營的開始
1) 界定(Define)階段
(1) 掌握CTQ
(2) 組成計畫案小組
2) 衡量(Measure)階段
(1) 統計化
(2) 隱形工廠
3) 分析(Analyze)階段
(1) 單位缺點數(DPU： Defect Per Unit)
(2) 機會缺點數(DPO： Defect Per Opportuinities)
(3) 百萬機會缺點數( DPMO： Defect Per Million Opportuinities)
(4) 初期良率與單位流程良率
(5) 最終良率與累積良率
4) 改進(Improve)階段
(1) 品質費用
(2) COPQ
5) 管理(Control)階段
6) DMAIC的特徵與優點
7) 績效衡量與獎勵
(1) 推展性與衡量
(2) 計畫案績效衡量
(3) 獎勵制度
第四章 六標準差經營的成功案例
1) 摩托羅拉
2) GE(奇異)
3) LG
4) 三星
5) 現代
6) 其他主要企業
第五章 六標準差經營的成功指南
1) 了解六標準差經營的優點
2) 準備必要條件
(1) 具備堅強意志的CEO
(2) 準備與教育
(3) 系統管理
(4) 資料管理
(5) 營造具備企圖心企業的氣氛
3) 選擇正確的推動方法
附錄 六標準差諮詢案例
