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因應二十一世紀環境多變的時代，「行政首長領導能力」及「績效管理制度的建構」成為行政機關成功的關鍵因素。
行政機關具有特殊的專業屬性，依本書研究結果，行政首長應具備的領導能力包括共築願景、挑戰舊習及鼓舞士氣；行政機關的績效管理價值鏈包括政策價值、目標設定、作業流程、支援活動及組織行為活動。
作者簡介
邱吉鶴
現職
考選部政務次長、淡江大學兼任助理教授
學歷
國立台北大學企業管理學系碩士、博士
經歷
連江縣(馬祖)農業改良場場長
行政院研考會處長
考選部主任秘書
台北市立體育學院兼任講師
第一章 緒論
第二章 行政機關的特性
一、行政機關特色
二、行政專業特質
三、行政首長與常任文官的互信
四、行政機關績效管理制度
第三章 領導行為
一、領導的涵義
二、領導理論的演變
三、領導屬性分析
第四章 績效管理
一、績效管理的涵義
二、績效管理理論的發展
三、績效管理屬性分析
第五章 實證研究設計
一、研究架構
二、變數定義與研究假設
三、研究方法
四、問卷設計
五、抽樣設計
六、資料蒐集與統計分析
第六章 研究結果分析
一、基本資料分析
二、實證結果分析
三、研究結果與討論
第七章 研究發現與建議
一、研究發現
二、研究貢獻
三、研究限制與建議
參考文獻
