創造老店品牌企業的體驗價值《與顧客接觸的設計管理》

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創造老店品牌企業的體驗價值《與顧客接觸的設計管理》


作者：	長澤伸也
出版社：	中衛
出版日期：	2008-10-24
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內容簡介

京都百年老店京?子名店「末富」
創業300年的製香老店「松榮堂」
極至奢華的「HERMES」
解讀知名老店歷久不衰強盛的秘密
顧客與企業產品之間體驗價值的關鍵