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是甜言蜜語？還是真心誇獎？
聽出話語中的玄機了嗎？
面對上司的指令，下屬的諂媚，你知道該如何應對嗎？
不只要會說話，更要懂得聽話！
別再聽不懂話，又說錯話了！
讓「5W1H」定律，幫你看穿糖衣炸彈下的猙獰面目。
What──什麼是甜言蜜語？
Who──誰說？誰上當？
Why──為什麼說？
Which──警惕哪些甜言蜜語？
When──「時候＋蜜語」的毒藥公式
How──如何面對甜言蜜語？
只要熟記「5W1H」定律，你也能有刃有餘的避開甜蜜炸彈。
作者簡介
劉婷婷
中文系研究生，口才與成功培訓班兼職教師，酷愛歷史、文學、哲學。
出版作品有：《贏得信任的傾聽術》。
1、What？——甜的言，蜜的語
（1）甜蜜蜜，好像花兒開在春風裡
（2）傲慢達西，親切的威克姆
（3）白雪公主的紅蘋果
（4）糖果？毒藥？
（5）西施的美貌
2、Who？——誰說？誰上當？
（1）誰是李林甫？
（2）與李爾王親密接觸
（3）上司的貼心話
（4）同事的蜜語
（5）下屬的諂媚
（6）合夥人的承諾
3、Why？——為什麼說？
（1）敷衍客套
（2）獲取好感
（3）降低戒心
（4）取得信任
（5）套取訊息
（6）溜鬚拍馬
（7）別有目的
4、Which？——警惕哪些甜言蜜語？
（1）不切實際的承諾
（2）毫無營養的讚美
（3）四平八穩的客氣
（4）推脫責任的安慰
（5）不假思索的保證
（6）沒有憂愁的報喜
（7）沒有誠意的道歉
5、When？——「時候＋蜜語」的毒藥公式
（1）春風得意時＋讚美誇獎＝忘乎所以
（2）牢騷滿腹時＋附和迎合＝火上澆油
（3）激烈競爭時＋貶低對手＝自以為是
（4）身負任務時＋斷言成功＝輕視困難
6、How？——如何面對甜言蜜語？
（1）舌頭是肉長的，事實是鐵打的——中華諺語
（2）你的理性與判斷和你的熱情與嗜欲開戰！——紀伯倫
（3）人啊，認識你自己！——阿波羅的神諭
（4）他人有心，予忖度之！——《詩．小雅．巧言》
