內容簡介
【本書適用】
這本《企業管理》適用於以下國營事業考試：
．經濟部（台電、中油、台水）新進職員甄試：企管類、人資類
．台電新進僱用人員（養成班）：綜合行政
．中油僱用人員甄試：事務類
．台灣自來水公司評價職位人員甄試：營運士業務類、營運士行政類
．臺灣菸酒從業評價職位人員甄試：訪銷、事務管理
．中華電信從業人員（基層專員）遴選：業務類
．農會招考：會務行政
．台糖新進工員甄試：業務
國營事業與政府公職部門很大的不同點之一是有盈虧責任，故國營事業徵才普遍都要考〈企業管理〉這門專業科目，但這門學科可不簡單，別說範圍浩如煙海，眾多理論有如繁星；就是命題委員僻好也各有不同。與其讀過多書、備多力分，不如精讀一本濃縮精華。
本書秉持此理念，由三民補習班名師邵康，根據多年教學經驗，精心彙整各家學理，並參酌過去大量考古題之出題機率，去蕪存菁，只留給讀者非讀不可的重點，希望讓應試企業管理的考生「聚焦這一本就夠了」。
【書籍內容】
全書由「管理學」、「企業概論」及「最新試題詳解」構成：
一、管理學：分為13章完整介紹管理的基礎理論與方式，依序從管理組織理論概要、組織規劃與控制、「激勵、領導、溝通」管理內涵，乃至企業的變革管理與創新、價值鏈管理，以及高階段的組織管理決策，作者皆幫考生統整在這本篇中。
二、企業概論：分為12章探討企業營運的目標、功能，企業內外部的營運、行銷、競爭，及企業決策與策略管理等內容，循序漸進的剖析企業功能與營運方式，搭配大量豐富圖表輔助記憶，引導讀者從企業的角度充分了解企業管理之內涵。
本書重點內容穿插637題的嚴選試題，讀者研讀完重點觀念可隨即實戰演練；章後附有共336題精選選擇題和64題精選問答題及名師擬答，可驗收每章內容的研讀成效。
三、最新試題詳解：收錄109年台電雇員、經濟部新進職員、台水評價職位人員、菸酒公司從業評價職位人員、郵政內勤、鐵路特考等最新年度之企業管理考科試題，共9份。選擇題題題詳解，問答題題題附有擬答。讀者在讀完前面企業管理的內容與重點後，練習考古題培養答題感覺，有疑義再參閱後附之詳解與擬答，這是作者為您準備的解題錦囊。
【準備要領】
一、 詳讀各企業管理學家之主要理論
衡諸數年來企業管理的歷屆試題，代表人物的理論及創見向來頗受命題委員青睞，比如說Maslow的需求層次理論、Michael Porter的五力分析、Herzberg的雙因子理論及Fiedler之權變領導理論等，舉凡經典之理論學說都是考生應善加把握的送分題，本書收錄的管理學界大師理論建議都要詳讀。
二、熟讀企業管理重要觀念
從歷屆試題的分析中，不難看出企業管理的傳統重要觀念不斷地重複出現，例如BCG矩陣、SWOT分析、帕金森定律、平衡計分卡、Mintzberg提出的十種管理者角色、Katz提出的管理者三種基本能力等。不論參加何種考試，只要不是及格制的考試，就是有讀書的考生間在互相競爭有限的錄取名額，這是一種零和賽局，想要脫穎而出，就一定要比競爭對手強；唯有熟讀牢記企業管理重要觀念及各家學說理論，才有「強」的基本盤。
三、多練習歷屆試題
企業管理的內容包山包海，要面面俱到實屬不易，但基於國家考試命題不致過於冷僻的特色，從歷屆試題中即能發現很多考點常重複出現。考前多練習歷屆試題，即可在練習過程中，不自覺強化重複出現的考點，對於備考基本盤的掌握將是裨益良多。
四、時事關注
準備企管一科除了把本書讀通透，題目練熟外，平時須留意企業管理相關時事作為補充資料。好比企業營運國際化的區域整合中，應當留意2020年生效的USMCA美墨加協定，如何平衡國際區域間的貿易；亦要汲取「後疫情時代」全球各領域產業經營者，如何從企業管理理論實務之運用，掌握契機，突破逆境。例如疫情引發的全球危機，促使數位轉型成為企業競爭力的關鍵指標，台灣各產業在數位浪潮中因應之道為何。考生應積極蒐羅企管時事議題的相關分析和報導。
【上榜實據】
【考生上榜心得-台電招考-綜合行政(南區)】上榜生：陳約安
企管這科目是填充題、解釋名詞及申論題，如何在一小時內寫完這麼多題目，時間的掌控絕對是關鍵。考前一定要多加強申論題的練習，不要隨心所欲的寫，要清楚的答題架構，條列式重點，也可以畫圖表輔助。
【考生上榜心得-台電中油台水-企管類】上榜生：邱浚羽
特別感謝馬克(莫言)老師，經過提點再讀書，效率大增，事半功倍。尤其經濟部考試，企管一科事實上佔了40%，完全是競爭的關鍵。老師也補充很多最新的教材講義，搭配三民輔考參考書後面詳細的歷屆試題，申論、選擇題型多加練習，實力自然穩定的上升。
【考生上榜心得-郵局招考-專業職二內勤】上榜生：林奕翔
三民輔考用書重點整理清晰，準備更輕鬆
比較過幾家補習班後，發現三民櫃台服務人員非常親切，對於各式考試資訊也熱心地作了許多分析，於是我選擇三民輔考專門針對郵局招考出版的考試用書。另外企管用書重點註記也很清晰，且有不同色調，方便快速掌握內容重點。其他科目版面編排清楚易讀，容易記憶和吸收，面對不熟悉的考科，準備起來更加得心應手。
考試路上，三民與你同行。
作者介紹
作者簡介
邵康
三民補習班權威名師。
目錄
第一篇 管理學
第一章 管理與組織概論
第二章 管理理論與學派
第三章 組織作業與組織結構
第四章 規劃與控制
第五章 績效考核及獎勵
第六章 激勵與領導
第七章 溝通
第八章 工作群體與團隊管理
第九章 生產與作業管理
第十章 變革管理與創新
第十一章 衝突管理及壓力管理
第十二章 價值鏈管理
第十三章 管理決策
第二篇 企業概論
第一章 企業營運的目標與功能
第二章 企業倫理與社會責任
第三章 企業組織之形成及其型態
第四章 企業營運的內部作業環境
第五章 企業營運的外在環境
第六章 企業營運的國際化
第七章 行銷管理
第八章 品質提升
第九章 資訊科技與企業競爭
第十章 組織行為
第十一章 人力資源管理與勞動關係
第十二章 策略管理與企業決策
第三篇 最新試題
109年台電新進僱用人員試題
109年經濟部新進職員甄試試題(企業概論)
109年經濟部新進職員甄試試題(企業管理)
109年經濟部新進職員甄試試題(管理學)
109年自來水公司評價職位人員甄試試題
109年臺灣菸酒從業評價職位人員甄試試題
109年中華郵政甄試試題(專業職二內勤)
109年鐵路人員特考試題(佐級)
109年鐵路人員特考試題(員級)
