自序/原來
【CH01 寫在前面──創業之前要先懂】
一、創業?先申請商標再說
二、註冊商標的符號與意義
三、商標種類要弄懂
四、企業的五大威脅
五、習慣性的創業思維
六、「雙贏」的策略
【CH02 事業分析──了解您的產品定位】
一、怎麼有效經營市場
二、大格局分析
三、競爭者分析──摸清對手底細
四、操作模式分析──找出創新點
五、九宮格分析──讓您的事業體更具象
六、XY軸曲線分析──了解產品現況與未來發展
七、自我優劣勢分析
【CH03 品牌規劃──您想建立什麼樣的品牌?】
一、品牌要素分析:該從哪些著手?
二、品牌進程目標:以消費者購買為目的
三、品牌策略溝通:品牌形象為何?
四、品牌架構總覽:哪些要素與品牌息息相關?
【CH04 事業經營的四大關鍵要點】
一、關鍵技術與原料:跨行業的思考
二、關鍵環節:優化您的事業
三、依規定準確執行:按部就班不亂套
四、整合性操作:環環相扣
【CH05 差異化──如何創造賣點?】
一、差異化設計:找出您的獨特性賣點
二、差異化切入:能從哪些項目創造賣點?
【CH06 消費者利益──如何打中顧客的心?】
一、從消費者行為著手:顧客在意什麼?
二、41種消費者利益全覽
【CH07 產品規劃──讓您的產品面面俱到】
一、結構與流程式思考
二、階層式思考:找到商品的核心價值
三、規劃迷思的提醒:您容易忽略的迷思
【CH08 事業管理不簡單】
一、從企業資源規劃系統著手:全面性的思維
二、從事業連鎖反應方面著手:掌握事業體運作
三、人力資源管理:適才適所
四、風險管理:將損失降到最低
五、專案工作分解結構管理:將大目標切割為小目標
【CH09 行銷手法──爭取第一名】
一、行銷戰略規劃
二、行銷溝通引導
三、行銷促動消費
【CH10 創意想法──成為創意人的訣竅】
一、激發創意的基本觀念:有哪些可能面向?
二、TRIZ動詞:大創意技巧
【CH11 個人管理──成為老闆的思維與能力】
一、個人管理觀念
二、個人管理態度
三、個人管理技巧
【CH12 品質管控──達到最高品質有跡可循】
一、品質觀念:基本要求
二、品質掌控:不斷精進
三、品管技術:系統化分析與掌控進度
【CH13 財務理念──經營者必懂的】
【CH14 客戶經營──提高穩定度】
一、客戶溝通
二、客戶應對:達成雙贏
三、簡報提案技巧:輕鬆說服客戶