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從選擇題到必考題:台灣中小企業數位轉型實戰
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從選擇題到必考題:台灣中小企業數位轉型實戰

作者: 陳顯立,謝銘元
出版社: 法意資產管理股份有限公司
出版日期: 2020-12-17
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內容簡介

  隨著數位浪潮席捲全球產業,數位轉型早已不是可有可無的選項,而是企業未來成功的關鍵。不過,實際執行時卻常落入工具迷思,甚至找不到商業模式而原地踏步!

 

  凱絡媒體服務商務長陳顯立強調,數位轉型只是個過程,「實現商業轉型」才是企業最重要的目的。怎麼做?他透過本書前半部〈顯而立見篇〉大方分享35個創新洞察,包括:企業經營的雙飛輪、數位轉型指標、品牌溝通以及商業轉型的夥伴關係等,想方設法協助企業順利接軌市場瞬息萬變的各種需求。

 

  本書後半部〈數位實戰篇〉,則是由iFit 愛瘦身/ECFIT CRM創辦人謝銘元透過11個商業經典案例,一步步解構各家知名電商數位轉型契機與策略,並透過視覺化圖表分析獲利模式,提供創業家或企業主突圍的捷徑。

 

  這是一本寫給台灣中小企業成功數位轉型的實戰書,任何產業只要按圖索驥,就能順利蛻變,迎接下一波成長動能。

 
名人推薦
 

  臺灣數位企業總會理事長 陳來助

  電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧

  國政基金會產業暨新創中心召集人 簡榮宗

  台灣中小企業聯合輔導基金會總經理 許婉琪


作者介紹

作者簡介
 
陳顯立
 

  政治大學公共行政學系畢業,現為電通行銷傳播集團 凱絡媒體服務 商務長一職。

 

  擔任過富盈數據董事長兼執行長、燦坤3C營運長、特力零售集團電子商務部協理、摩比家電子商務整合行銷副理、誠品書店全球網路中文採購主任、Beauty Shop 網路購物平台共同創辦人等,專精於數據解析與應用、零售業電商虛實整合、網銷營運管理、系統管理等領域。曾在三年內將特力屋打造為全台最大居家修繕電商平台,業績成長20倍,於2006年推出的社群交友電信加值服務,更是讓營收高達6,800萬元。在虛實整合通路上的專業,已獲得《商業周刊》、《數位時代》、《天下》、《30雜誌》等多家知名媒體專訪。

 

  2020年擔任凱絡媒體商務長一職,這是凱絡媒體為協助客戶進行商業轉型而成立的新職位。致力與客戶共創商業轉型解決方案、新商業策略實現與品牌營運方向等商務事業升級的布局,透過電通行銷傳播集團作為代理商最為貼近消費市場的優勢,可以在市場急遽變化的同時,作為最前線引領客戶策略升級,並找到最好的商業實現解決方案,引導客戶為下一階段的升級做好準備。

 
謝銘元
 

  2008年起,陸續創辦「法意 PHIGROUP 資產管理」、「 iFit 愛瘦身」、「moneybar 財經社群網站」、「ECFIT 雲端 CRM」等四家企業,皆維持良好運營狀態。從管理資金逾50億台幣的財經投資領域,到年營收破億的虛實零售業態,再到財經教育與零售後勤服務,看似不合常理的跨界,卻彰顯其個人對於總體經濟情勢,以及商業思維的獨到見解與執行力。

 

  近年來創辦的 ECFIT 雲端 CRM、moneybar 財經社群網站,著重於網路時代的資訊服務,期望透過個人經營經驗與資源的分享,協助提升大眾的商業意識,為台灣新創實業領域注入新的生命力。

 

  2020 年在 FB 廣告紅利與 Line 開始收費的雙重衝擊下新、舊客的經營成本上升,接下來將進入「人際關係變現」時代,其將與戰友們一起成立新的 BNI 分會同時擔任「華榮分會」的創會主席, BNI 的使命是協助會員運用有架構、正向積極及專業的引薦行銷計畫,與各領域優質的商務人士,建立長期有意義的關係、來壯大會員的事業。


目錄

〈推薦序〉 這裡有你要找的第二個成長曲線  陳來助
〈推薦序〉 數位狂潮下,要有振翅高飛的勇氣 唐心慧
〈推薦序〉 解題企業數位轉型突圍之道 簡榮宗
〈推薦序〉 提供經營者新的數位轉型切入點 許婉琪

第一部    顯而立見篇
撰文:陳顯立


卷一 以終為始的思考:商業轉型的目的性
1.    企業經營的雙飛輪 打造獲利的商業模式
2.    事業要成功 離不開兩大關鍵
3.    即知即行 掌握數位轉型契機
4.    數位轉型……從價值再利用做起
5.    生意好起來的秘訣:減少浪費、提高價值
6.    數位轉型下的管理層戰略思考
7.    有效益的企業升級:用科技實現商業轉型
8.    翻轉思維 創造乘法式成長
9.    確定商業目的 再來搜集數據更精準

卷二 歷程的必然:商業轉型的數位階段性
10.    數位轉型指標:(1)業務急迫感
11.    數位轉型指標:(2)組織心態
12.    數位轉型指標:(3)數位化程度
13.    數位轉型指標:(4)組織成熟度
14.    數位轉型指標:(5)人才準備度
15.    不被數位淘汰關鍵:當個多樣知識的通才
16.    通才養成術:來自生活的經驗累積
17.    善用數據分析 驅動商業實現
18.    做A轉B賺C 創造多元獲利
19.    123原則:打造出迅速擴張的商業模式
20.    企業數位轉型常見的三大誤區
21.    數位化轉骨 善用外部顧問服務

卷三 實現的偶然:商業轉型的有意義實現
22.    品牌溝通 內容才是王道
23.    網路行銷 首重時間經濟
24.    優化顧客體驗 創造品牌核心價值
25.    吸引潛在客群 從互動式體驗開始
26.    網紅行銷決策點:先思考清楚行銷目標
27.    體驗經濟:人與人的強連結
28.    零售業轉型關鍵:專注優勢搭配訂閱制
29.    訂閱制商業模式 養出消費者忠誠度
30.    會員制終極目標:使消費者成為長期用戶
31.    電商經營分眾 擴大獲利模式
32.    學習與教育的社交貨幣化
33.    新聞媒體的信念經濟
34.    房地產業數位轉型 從小處開始做起
35.    商業轉型的夥伴關係

第二部 數位實戰篇
撰文:謝銘元


1.    ECFIT & iFit 愛瘦身:內容社群電商引領新變革
2.    TeSA 2.0:媒合企業主與創業家需求
3.    moneybar:運用會員分級打造鐵粉
4.    星和醫美集團:自建IT部門搶占先機
5.    蜂鳥食堂:打造共榮的便當生態系
6.    得來素:以大數據探勘消費者行為
7.    Kaik 開課快手:架站開課銷售一次全部搞定
8.    Eatgether:來自餐桌的社交革命
9.    原味時代:打造「新健康」生活圈
10.     Tripresso 旅遊咖:用數據資訊優化旅遊產業流程
11.    NPO 協會:導入CRM系統提升捐款率