瑪莎創業法則：10招打造超級人氣

學瑪莎．實踐夢想　現金、折扣送給你

◎參加書內有獎徵答活動即有機會獲得總價值100,000元贈品（10,000元現金獎×1名、瑪莎家居5,000元現金抵用券×10名、2,000元現金抵用券×20名）
◎憑書中折價券前往瑪莎家居門市消費，獨享1,000元現金折價或85折優惠

創業書，可以像食譜一樣簡單

．美國最受歡迎之首席家居教母首度公開個人創業成功法則。
．瑪莎．史都華監禁期間，因受獄中上百位年輕女性諮詢創業訣竅後，有感而發之作品。
．10大法則傳授如何成功營造人氣企業。
．內容建議具體明確，結構層次分明，兼具實用性與啟發性。
．作者文字流暢，個案舉例生動有趣，親近性與可讀性均高。
．CNN、USAToday、出版人周刊專訪
．美國邦諾書店讀者5顆星推薦

　　瑪莎．史都華的人氣，真是難以令人想像。

　　靠著人氣，她從一個出身工人家庭的平凡主婦，累積十億美元身價，晉升《Forbes》雜誌的億萬富翁排行榜。

　　靠著人氣，她可以從「辦桌」外燴主廚變成全球三百多個電視台與廣播電台強力播送、每週有三千萬觀眾捧場的偶像，事業跨足居家用品、媒體與餐飲等領域，連台灣都有她的專櫃產品。

　　靠著人氣，她即使身陷牢獄之災也一樣廣受歡迎。

　　2004年，瑪莎．史都華因為內線交易入獄。她服刑所在的小鎮，因為推出瑪莎史都華紀念Ｔ恤與馬克杯而大發橫財。三個月後她假釋出獄，站在舞台上領取兩座美國國家雜誌獎，進入《時代》雜誌全球最有影響力的一百人之列，公司股價狂飆三倍，她受邀主持新節目，還多了一個全天二十四小時播放的網路廣播頻道。

　　瑪莎．史都華到底有什麼祕訣，能為自己打造這樣的超級人氣？禁不住各方揣測、詢問，她出版新書《瑪莎創業法則》傳授如何營造成功人氣與企業的方法。

法則一　投入你熱愛的領域

　　當你對所做的工作有百般熱情，這就不像是在工作，而且還會愈來愈帶勁，每天都有新點子，面對挫折也毫不退卻。別擔心不斷嘗試會浪費生命，因為凡走過必留下痕跡。

法則二　問自己：有什麼大思維

　　怎樣把熱情轉變成大思維呢？瑪莎史都華建議，不妨上街走一趟。看看不同的人、商店，同時想想，自己所喜歡的事物與想法，可以怎樣在這個商店、這個人身上派上用場。這樣，就能衍生出許多想法，找出自己能做的事業方向。

法則三　運用望遠鏡、廣角鏡與顯微鏡

　　望遠鏡能幫助你提醒自己，未來的世界是什麼樣子，自己要怎樣走。廣角鏡則能幫你擴大視野，把自己放在整個社會環境中，看看你的競爭者、客戶、上下游的情況。顯微鏡幫助你看清楚自己要走的領域，讓自己知道該麼做。

法則四　跟你的顧客牽上線

　　即使是市場肉販，也可以開發出人氣法寶。紐約羅貝爾肉店就是靠著傳遞知識給客戶，薪傳超過一個半世紀。到這裡買肉，切肉師傅會熱心地問你想做什麼菜，告訴你怎樣的部位較適合、有什麼特點，要不要幫忙切，甚至提供醃肉汁與食譜。藉著這些，他們也進一步了解客戶的需要，提供更合時宜的肉品與服務。

法則五　包裝自己，大聲宣揚：我上場了

　　推銷自己是很重要的，但要掌握方法，觸動人心，讓人們覺得在這個領域中你是獨一無二的。一個簡單的方法是掌握兩大法則：有創意、但符合常理。如果只是有創意，卻不太符合常識，別人可能會被你的訴求眩惑，搞不清楚你到底在賣什麼、提供什麼服務。另一方面，如果一切符合常軌卻沒有創意，那也太無聊了，會直接被忽視。

法則六　品質代表一切

　　當人們問瑪莎史都華如何發展產品特別的造型與品味時，她總是回答，「不斷地比較。」比什麼呢？品質！比設計的品質、材料的品質、方法有沒有比較好？結果有沒有比較棒？當然，每個領域對品質的定義不同，要打造超級人氣，就要先了解在那一行，講究的是什麼。

法則七　讓團隊助你一臂之力

　　團隊的定義很廣，包括你的同事、部屬、以及能給你建議的顧問。尋找合作伙伴時，要注意他們是否跟你一樣，對你要做的事有百般熱情，而不是把它當成謀生的工具，賺到薪水就足夠。

法則八　正面思考，繼續前行

　　挫折難免，瑪莎史都華在出道之初，就捅過婁子。在宴會要開始時，她才發現剛烤好的派焦了。沒有時間重新做幾個派，也不能在宴會上交不出派來，她靈機一動，把烤焦的部份切掉，把完好的部份切成許多小塊排在盤子上，再做點裝飾，反而比原來更漂亮。她反敗為勝的關鍵就是，先別恐慌，深呼吸，用顯微鏡、望遠鏡與廣角鏡看看到底發生了什麼問題，有多要緊，有什麼影響，有哪些解決方法，再找出最佳答案。

法則九　冒險，但不要投機

　　冒險跟投機是不同的，精心計算過結果的風險可能反而是很好的機會。全靠運氣的投機，則可能帶來厄運。有時，直覺就是最好的判斷。如果覺得有點疑慮，好像那兒不對勁，最好小心審視。計算冒險的程度是很重要的。仔細想想做或不做，各可能有哪些後果，發生的機率如何，能不能接受，就能降低損失的機會。

法則十　要讓世界更美好

　　把事情做好、做對，是基本的。如果能持續創新、帶給客戶更愉悅的經驗、讓人們過得更美好，就更能建立自己的權威，贏得信任。所以，不管做什麼事，每天都要再多問自己一個問題，怎樣做可以改善客戶、同事、股東、家人、朋友的生活，讓世界更美好。

作者簡介

瑪莎．史都華（Martha Stewart）

　　堪稱美國的「生活風格大師」，成功塑造出既優雅又會賺錢的完美家庭主婦形象。1941年8月3日出生在紐澤西的工人家庭，畢業於紐約巴納德學院。20歲時嫁給法學院畢業的準律師安德魯．史都華，1990年離婚。瑪莎1972年成立外燴公司，1982年出版第一本書《娛樂生活》，1991年「瑪莎生活雜誌」電視節目開播，1999年創辦「瑪莎生活集團」，發行股票上市。

　　瑪莎之所以會讓人印象深刻，乃是因為她是集烹飪專家、室內設計家、園藝家多重身分於一身的超級女人，非常懂得經營自己、廣泛運用她的才華與影響力、創造了不同凡響的事業，曾一度是全美排名第二的女富豪。這位美國最會穿衣服、最會賺錢的神奇家庭主婦，獲得過無數殊榮，包括「全世界最美的100個人」、美國《商業周刊》評選為全球25位最佳經理人、《時代雜誌》評選為「全美25個最具影響力人物」等。

譯者簡介

袁宗綺

　　資深出版人，翻譯過幾本書，年代已久不可考。目前專職家庭主婦，習畫，自由譯者。