第1章:職場
公事包輕重,影響工作能力/做事該高調低調,這樣判斷準沒錯/預防自己表現失常的絕招/真的有「主場優勢」?/懂這麼穿,請託更容易成功/規勸要有效,人多人少很關鍵/掌握「人際距離」,談話不失禮/加大記憶容量的訣竅/說服超有用的「拇指讀心術」/讓人不自覺答應的「暗示術」/王牌業務員都有的特徵/要人命?沒想像簡單/逼出「團隊潛能」有妙方/解讀員工個性,辦公桌線索多/絕對服從易釀大禍,也是人性/建立人脈的黃金期限/上台說話的不安感,怎麼消除?
第2章:人際
以貌取人是天性,第一印象很重要/同工不同酬?差別原因在魅力/薪水與外貌成正比的「顏值溢價效應」/讓服務業精疲力竭的「微笑壓力」/家裡越晚出生越討喜,為什麼?/人類天生愛模仿,喜歡跟風照著做/白天冷漠、夜晚熱忱的「責任分散效應」/把關係變緊密的「負面恐懼情緒」/不自覺產生好感的「姓名同字效應」/人們愛記仇?「選擇性記憶」是原因/小心「個人空間」界線,能避免衝突/越完美越容易被討厭,為什麼?/偏袒「自己人」,人類潛意識難根除/使出這一招,團隊會更凝聚/領導者臉越大,越有領導力?/圍觀熱鬧看越久,越易脫序/給人絕對好印象的「穿搭術」/藝人偏愛奇裝異服,有貓膩
第3章:兩性
男女在乎的不一樣,做對最有異性緣/提升魅力給人好感的「單純曝光效應」/近水樓台先得月的「博薩德法則」/人越有錢離婚率越高,為什麼?/單身死得早,婚姻能延壽是真的/夜晚讓女生更迷人的祕密/女人的意亂情迷,有週期性/這一天,女人最有吸引力/控減食量來變瘦,找異性吃飯能辦到/科學證實,泳裝是瘦身減肥利器
第4章:生活
東西較貴較有效的「安慰劑效應」/驅使顧客衝動購物的「氣味絕招」/消極勸阻抗力大,積極推動才有效/想培養老主顧?這點做到很關鍵/「故意做錯」沒你想像簡單/股價漲跌,天氣好壞有影響?/候選人越「唱衰」票越低,為什麼?/「好印象」比「好政策」更討好選民/準確率近七成的「面相預測法」/扭轉民眾好惡的「媒體感染力」/改變這習慣,不刻意節食也能瘦/人們的正義感,說的多做的少/人們視而不見的「小惡心理學」/企業醜聞很難浮出檯面,為什麼?/「自我感覺良好」,常人都會有/不理性的妄想,人類「避禍本能」/女性晚婚與早婚,哪個好?/禍事會來敲門的「優於平均效應」/「嚴以律人,寬以待己」是常人心態/中樂透,有多少人願意繼續上班?/幸福感的賞味期,有多久?/「變裝」不僅改變容貌,也改變心態/慈祥與嚴厲父母,誰家小孩受歡迎?/祈禱給人幸福感,卻難給人壽命/笑點高低,能看出內心個性/讓人樂在其中的懲罰,是什麼?/一幅畫,看出人的思考差異/「什麼主人養什麼狗」,真的嗎?/選擇開哪種車,和個性體態很相關
第5章:趣味
使人感覺更好喝的「啤酒定價法則」/慢跑路線怎麼選,成就感最高/叫顧客耐心等候的「迪士尼妙招」/給人更聰明的「莫札特效應」,是真的?/人心不安時,社會會流行什麼?/引出人性暴戾的「月圓效應」/九成的人和你一樣「常做惡夢」/振奮時,人們下意識都這麼做/運動領域,左撇子總是佔便宜/帽簷怎麼戴,能看出內心想望
逞強非勇敢,懂權衡避禍不丟臉/三指標看出「生活步調快慢」/省時又較不惹人厭的「插隊法」/日記這樣寫,可為自己帶來長壽
後記