內容簡介
從嶄新觀點剖析台灣7-11的成功歷程，市場導向、知識管理及零售創新的完美結合。
在零售市場愈形重要的時代，7-11成功的經營模式已成為業界的圭臬。本書內容主要探討零售、行銷、通路及創新等理論基礎，並依其主題分為：一、創新與成長，二、多角化與國際化，三、資訊化等三大範疇，共分十篇文章來呈現。本書撰寫的綱要及特色在於：每篇文章在內容編撰上具有學術研究的嚴謹架構，符合理論寫作的要求；此外，作者輔以台灣7-11的實務案例分析，剖析理論與實務上的異同，並提供讀者相當完整的資料與數據，極具閱讀及參考價值。
本書紮實的理論與實務內容，可以提供業者合理改善的方針，並且對於零售業的創新思維亦頗有助益。同時，本書所集結而成的資訊與面向都相當廣泛且深入，亦可做為有用的課程教材。
作者簡介
許英傑，1957年出生於台南縣。輔仁大學企業管理學系，日本慶應大學商學碩士、博士課程(行銷專攻)結業。
經歷：
統一超商股份有限公司業務區組長
淡江大學國際貿易學系 副教授
中國西南財經大學國際經濟學院講座現任：
國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系所 副教授兼主任
日本商業學會、組織學會會員
台灣流通管理學會常務理事著作：
《台灣行銷中國》(合著)、《流通經營管理》(著)、《現代流通論》(譯)、《流通革命之道》(譯) 研究範圍：
通路管理、零售國際化、連鎖組織、零售管理等教授課程：
通路管理、零售管理、業態專題、兩岸流通專題、連鎖經營專題、國際企業管理、行銷管理、國際行銷等
目錄
第一章 市場導向、知識創造及零售創新之關係 第二章 零售業知識管理與成長策略 第三章 業際化、合作創新、競爭力 第四章 CVS商圈型態與消費者行為關係 第五章 資源基礎觀點探討流通集團之成長策略 第六章 零售業國際化與知識移轉 第七章 主加盟者國際化與知識管理活動 第八章 店舖管理資訊化與創新 第九章從市場導向角度，探討市場知識能力與業態創新之關係 第十章 電子零售
