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領導者的任務是創造一個讓公司的同仁樂於工作、發揮他們的才能和潛力的環境。內文中有許多行政管理制度、管理規則、管理辦法……..等實務範本，有利於實務作業中實際的參考及運用。
第一章 績優行政組織的構築 第二章 高效行政決策的威力 第三章 動態、持續的行政績效溝通 第四章 高效的行政公關 第五章 卓越的行政文化 第六章 讓行政資訊活絡 第七章高效能的行政事務支援 第八章 行政績效評估與激勵
