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一定做的到的效率工作法
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一定做的到的效率工作法

作者: 吉山勇樹
出版社: 商周出版
出版日期: 2009-12-29
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定价:   NT250.00
市场价格: RM38.03
本店售价: RM33.85
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內容簡介

打破慣性工作模式,不再陷入盲目加班、被進度追趕的地獄!

安排工作的能力 是現今企業主最看重的職場核心技能!

職場人必備的PWA
看穿工作本質,讓時間多一倍!

你是不是辦公桌亂糟糟,經常花時間在找東西?
你是不是常覺得工作千頭萬緒,不知從何著手?
所謂「好的開始,就是成功」的一半,那麼你可知道,一件工作要如何有「好的開始」?

  事實上,工作是種「固定的循環」,因此只要能夠事先預估完整的過程、做好因應,不只整體效率會提升,也將不再手忙腳亂。——而這,都有賴於絕佳的「安排」技巧!

安排工作的能力,會大大左右個人的工作表現!

  懂得安排,就能預測問題、善加控制;反之,則會忙於應付突發狀況、延宕進度。懂得安排,就能針對實際狀況加以應變;反之,只會死守規定、難以徹底解決問題。懂得安排,就能一股作氣釐清諸多問題;反之,只能走一步算一步,無法主導事態。

怎麼進行安排?

從「設定範圍」、「設定期間」、「設定資源」三大面向著手計畫

STEP 1 根據目標,篩選作業細項

STEP 2 理出優先順序

STEP 3 分配任務

STEP 4 估算所需時間

STEP 5 製作行程表

STEP 6 找出風險並擬定對策

STEP 7 總結計畫,與同事共享

工作效率UP!UP!

  「安排工作的能力」(PWA),已成為現今企業主最看重的「職場基本功」,作者整理具備PWA的人的主要特點及職場優勢,再鉅細靡遺從小細節切入,讓讀者也能變身「安排達人」!

  由於長年從事企業人才培訓、業務改善、企業人才諮詢顧問等工作,作者吉山勇樹深感現今上班族普遍欠缺「安排工作的能力」這個職場核心技能。

  日本經濟產業省依據社會現況,提倡「社會人的基本能力」——亦即在一個組織或地區中,與各種人共事時所必須具備的基本能力,主要由「行動能力」、「思考能力」與「團隊工作能力」所構成。本書所探討的「安排的能力」看似未明列其中,實際上卻包含在各項目裡頭。作者在本書一開頭提供精心整理的〈自我檢測表〉,協助讀者自行檢測這方面問題的嚴重程度,例如:

◆無法掌握今天該做什麼、明天該做什麼。
◆經常搞不清楚工作該從何著手。
◆無法明辨「目的」;常常不知道自己「為了什麼而做?」
◆無法拒絕他人的拜託。
◆經常一個人攬下所有的工作。
◆經常被突發狀況搞得團團轉。
◆可以做好別人交代的工作,但不擅長自己從頭開始一件事。
◆非得等到期限將屆、火燒屁股了,才覺得事態緊急。
◆時常因工作進度落後而苦惱。

  緊接著,內文針對各主要「症頭」,提供作者自行研發的PWA(Project Work Ability),亦即「安排工作的方法」,希望讀者能善加利用這些具體、簡單且成效立即可見的建議,使工作更具條理與效率。

作者簡介

吉山勇樹(Yoshiyama Yuki)

  大學時就曾經參與創投企業的成立。大學畢業後進入大型通訊企業工作,專事新事業的開發,擅長行動解決與擬定CRM(Customer Relationship Management)策略等各種專案管理。現為Human Design Authority株式會社社長,從事企業人才培訓、業務改善、企業人才諮詢顧問等事業。每年在日本各大企業、團體與大學超過一百五十場的研習課程、演講等,內容除了工作的安排,還有各種商業技能的培養等;此外,他還透過各種文章企劃與非營利組織活動,投入各種人才培育與組織改造工作。

  主要著作有:《大阪商工會議所主辦PWA檢定官方教科書》(日本經濟新聞出版社)、《速成!PWA檢定合格指導手冊》(日本經濟新聞出版社)。

譯者簡介

陳美瑛

  畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。

  譯有《OL這樣美麗又健康!》、《OL這樣理財最省力!》、《廢墟本》、《傑洛米的賭注》、《提早完成工作,準時下班》、《引導者的工具箱》等書。


目錄

檢視你安排工作的能力!
前言

第一章 能幹的人,都善於安排!

無論是生活還是工作,都要懂得「安排」
「預先進行安排」,讓工作變輕鬆!
四大觀點,讓你更善於安排
不知變通的人與融會貫通的人
確立目的的2W
即知即行,才能按部就班!
養成「多管齊下」的工作習慣!
一有空,便著手安排接下來的工作
除了氣勢與骨氣,還要講「邏輯」!
安排能力,是社會人的基礎功

第二章 工作就是企劃案!

小工作也是一個企劃案
企劃案型工作重視安排
循序完成各階段的作業
將「利害關係人」列入考慮
工作是無止盡的循環
為下一步進行檢討
看穿本質,思考最佳的工作安排
盡可能事先假想所有可能的狀況

第三章 善於安排的人,如何設定目標?

發現需求、問題乃是工作的第一步
「理想」與「現實」的差距=「問題」
釐清「是為什麼」做這件事
安排工作的三大要素
訴諸文字、明文規定,以防偏離目標

第四章 怎麼擬定企劃案?

達成目標的企劃案
步驟一 篩選出作業細項
步驟二 理出優先順序、前後關係
步驟三 分派任務
步驟四 預估時間
步驟五 安排行程
步驟六 釐清風險與擬定對策
步驟七 執行計畫的彙整與共享

第五章 執行與進度管理

依計畫執行,計畫才有意義
迅速處理小工作
從容處理突發狀況
利用檢查與回顧減少遺漏
沈著因應工作阻礙
阻絕垃圾資訊
在定期會議中整理確認事項
善於安排的人也善於開會

第六章 「結束」的技巧

於最後進行評估,制定新的工作機制
嚴禁工作半途而廢!
建立評估、檢驗「Before」與「After」的機制
預測未來的工作
找出可以簡單提高成果之處

第七章 善於安排的人,怎麼與人溝通?

談話、聯絡,再報告!
提供對方選項
成為工作上的引導者!
善於安排的人,也善於事前交涉
當個「懂得拒絕」的人
廣泛結交可信任的朋友
磨練圖解能力

第八章 進一步提高工作效率

善於安排者的時間管理
從「夜貓子」變成「晨型人」
偶爾善用假日時間
善用電腦節省人力!
利用行動電話檢視電子郵件
善用工具,而不役於物!