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最好的管理，就是讓管與被管都是一種幸福！
想要做個成功的經理人，就看你如何管理人。
即使你對管理一竅不通，學會管人你就一通百通。
最棘手的問題，最有效的解決方案
管理者的使命就是協助員工把貢獻極大化。但是接近九成的經理人都有管人的困擾，因為人事問題是組織中最難的管理課題，如果你能真正學會管人與帶人，你就能成功的完成組織交付的任務，而且讓工作者覺得「被管理是一種幸福！」
平日你是否經常面臨以下困擾：
◎員工比你厲害怎麼辦？該如何駕馭才不會讓他爬到頭上來？
◎究竟該集權管理，一條鞭到底，還是充分授權，民主至上？
◎哪些事該一手掌控，追蹤管理，哪些事又該放手，任其發展？
◎如何激勵員工，提升團隊士氣？如何協助員工成長，面對競爭？
◎如何幫助員工面對改變，用不同的態度看問題？
◎員工表現優異，卻不受規範，無法與人合作，怎麼辦？
◎如何用對話作管理，聽懂員工的問題，從中找出問題的關鍵所在？
◎員工意見和你相左時如何處理？衝突發生時該如何管理？
◎如何扮演成功的專案經理人，領導不同部門成員達成組織任務？
《你會管人嗎？》就是一本幫你解決管人難題的實用工具書，它教你透過對話來進行管理，探討你的管理模式，以及如何進行自我管理、工作管理、培訓員工、團隊管理、專案管理等層面。
◎七大實用管理技巧一次學會
溝通管理：
管理就是對話。進行有效對話，能充分溝通目標、贏得承諾、解決問題及評估進展。
員工管理：
運用員工驅動理論、行動導向領導論，建立管理模式，讓員工既有空間，主管也能有效管理。
自我管理：
做好管理的第一步是先做好自我管理。主管以身作則管理好自己的貢獻，部屬自然向上看齊。
工作管理：
雙方建立承諾，對工作內容、權責區分、成果評估有所共識，明白工作者所扮演的角色與責任。
培育部屬：
人力資本是企業的重要資產。投資員工能省下營運成本，並帶來較高的投資報酬率與顧客滿意度。
團隊管理：
扁平組織的成敗繫於員工集體解決問題的能力。欠缺團隊工作的技巧，就無法扮演稱職的主管。
專案管理：
專案經理人是多功能的管理者，必須懂得專案領導的技巧，才能在有限資源下達成任務。
◎特別蒐錄「聆聽高手壓箱寶」：多聽少說，表示興趣；不要插嘴，將心比心；相信直覺，注意突破；鼓勵對方，進行確認；肯定對方，別再多言。
作者簡介
亞倫．巴克（Alan Barker）
美國知名管理顧問，專精於創意及溝通技巧，著有《如何增進你的溝通技巧》、《30分鐘的腦力激盪課》、《30分鐘的會議管理課》。
譯者簡介
劉慧玉
東海大學經濟學士，美國加州大學河濱分校MBA，曾任職A.C. Nielsen市場行銷顧問公司，目前任職市場研究顧問公司（TNS）。譯有《顧客不會主動告訴你》、《服務行銷新視野》、《1001種留住顧客的方法》等。
1.用對話，做管理
對話何以走調？
對抗性談話
對話是什麼？
改進聆聽能力
有效對話模式
2.建立管理模式
你的管理風格為何？
員工驅動理論
行動導向的領導論
3.自我管理
管理的五個面向
定義你的貢獻
你的個人發展
時間管理
壓力管理
4.工作管理
工作定義
工作描述
設定短程目標
能力評估
成果評估
進行評鑑
5.培養員工
為何培養員工？
如何評估潛能？
如何培養員工？
如何進行授權？
如何進行訓練？
如何進行教練？
如何進行諮商？
6.團隊管理
為何團隊合作？
團體如何運作？
團體如何發展？
團隊的定義
自發性的團隊合作
團隊溝通
團隊會議
如何打造團隊？
7.專案管理
何謂專案？
打開專案窗戶
專案領導
專案生命周期
如何打造專案團隊？
最後…
