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一個從未留洋出過國的土台客，在進外商工作前，英文破得可以，不敢接聽外國同事的電話，不會寫英文email，憑著自己摸索出來的職場英文學習方式，不但可以接聽電話，連外國同事來了，也可以包辦接待行程，和對方閒話家常、異國文化經驗談。
就這樣，在外商投顧二年內，從經理晉升至總經理， 跳到外商銀行後，三年內從協理晉升至資深副總裁，最近剛被晉升為匯豐銀行台灣區資深副總裁，掌管信託投資及保險業務，直接向老外報告。
他要告訴你，如何在職場中脫穎而出，以及如何從工作中學英文。算是相當成功的從台客變國際金融專家的故事。
作者簡介
楊偉凱
學歷：東海大學企業管理研究所碩士
現職：香港商香港上海?豐銀行股份有限公司信託投資部 副總裁
經歷：英商渣打投資顧問股份有限公司 總經理
英商渣打銀行資產管理部 資深經理
三采建設實業股份有限公司 總經理特別助理
現為匯豐銀行台灣區資深副總裁。
作者序
前言
第一章 學英文其實可以很簡單
先利用專業職能進外商
被迫學習英文
COPY & PASTE
找回你本來就會的英文
從戒慎恐懼到攸游自得
神奇的事情發生了
英文永遠學不完
第二章 在職場較容易把英文學好
學好英文不二法門-保持環境及持之以恆
缺乏環境很難學好英文
缺乏動機很難學好英文
看小孩學英語
每個人都有學語言的天賦
讓語言成為一種習慣
商用英文不等於信用狀
第三章 如何精進英文能力
語言不需要研讀只要熟練
不要挑戰自己的記憶力
英文補習班有用嗎？
用聲音記憶
生活用語從電視影集學
時態就是一種意義
信心比什麼都重要
抄筆記
第四章 Email一章搞定
撰寫E-mail十大守則
撰寫E-mail四部曲
最常用一百種句型
最常用的五十個英文Phrase
常見的三十個英文Idiom
E-mail常用的縮寫
謹慎使用縮寫
英文標點符號的使用及發音
英文時間如何表達
E-mail精選範例
向對方要求提供資訊
需要對方有後續行動
需要對方確認
因拖延而道歉
邀請參加電話會議
開會通知
休假通知
離職通知
通知別人你到任新公司
拜訪別人後的道謝信
常用的英文祝福語
第五章 職場常用社交、開會及簡報英語
初次見面的交際用語
交際必備的標準問答
簡短又好用的回答
簡短的回應問句
開會常用英語
簡報常用英語
第六章 職場常用電話英語
常用打電話英語
常用接電話英語
常用代接電話英語
第七章 如何與老外打交道
常用社交英語
了解文化差異
習慣說廢話
老外到台灣出差求救英文
常用餐飲英文
老外喜歡的台北景點
老外習慣的數字用法
了解英文的職稱
第八章 職場各部門常用英文
認識各部門的英文名稱
人事部門常用英文
行銷部門常用英文
公關部門常用英文
台灣主要媒體的英文名稱
事業發展部門常用英文
財會部門常用英文
資訊部門常用英文
生產部門常用英文
法務部門常用英文
銷售部門常用英文
第九章 先過第一關
準備一份英文履歷表
兩種英文履歷表－Resume與CV
萬用英文履歷表格式
英文履歷表撰寫重點
把英文面試變簡單
如何填寫英文人事資料表
常用面談英文
英文面試標準問題及答題技巧
不常問但可能會問的面談問題
描述個人特質的正面說法
