聲控未來：引爆購物、搜尋、導航、語音助理的下一波兆元商機

「出一張嘴」就能做到一切的時代即將來臨，
聲控將取代觸控，語音裝置將取代智慧型手機！
◆第一本關於聲控經濟的重量趨勢書◆
◆2019美國消費性電子展（CES）最熱話題◆

當搜尋只能提供一個答案，搜尋排名與關鍵字廣告該何去何從？
當語音機器人直接告訴消費者答案，消失的網站流量會造成多大衝擊？
當語音助理可以為使用者服務一切，誰還需要下載五花八門的App？……
下一波最主要的科技變革，將為你我帶來全新的衝擊與想像！

●2021年，全球語音識別市場將逼近160億美元
●2020年，50％的手機搜尋是透過語音進行
●遊戲、搜尋、購物、外送、App使用行為將徹底變革

你是否想像過靠語音開啟的一天？語音助理在預設的時間喚醒你，提醒你今天早上的會議地點，順便幫你在星巴克訂購一份早餐，為你規劃不塞車的通勤路程，同時告知哪裡還有空的停車位……。
這些囊括生活每個層面的商機，早已是Google、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）與微軟（Microsoft）的兵家必爭之地，
下一波科技巨浪──語音運算（voice computing），將引發購物、搜尋、廣告、語音助理等眾多產業的海嘯，
例如語音購物的總產值現在是一年20億美元，到了2022年將成長到400億美元；
家裡有亞馬遜Alexa裝置的人，每年花費在亞馬遜商城的錢更比一般消費者多出66％！
本書全面而完整地探討聲控經濟，從第一篇的科技巨頭之戰，到第二篇的語音技術如何突破，再到第三篇聲控對於人類生活的深層影響，
包括聲紋紀錄造成的隱私議題，語音助理的情感倫理問題，甚至聊天機器人如何讓已逝者永垂不朽……，
本書將讓我們看見這波驚人的商機與石破天驚的變化。
 

作者簡介

詹姆士．弗拉霍斯James Vlahos
知名科技記者，於《紐約時報雜誌》（New York Times Magazine）、《科學大眾》（Popular Science）、《科學美國人》（Scientific American）、《國家地理》（National Geographic）等著名媒體，皆有刊載採訪報導。2017年，他運用聊天機器人技術創造出模仿父親的「爸爸機器人」（Dadbot），讓逝去的父親陪伴在自己身邊，整個故事刊載於《連線》（Wired）雜誌後，獨樹一格的新意與感人肺腑的字句，迅速引爆廣泛迴響與媒體關注。本書即是他長期以來針對語音人工智慧的第一手訪談與研究資料的精華。

譯者簡介

孔令新
．國立台灣師範大學翻譯研究所會議口譯組
．第七屆海峽兩岸口譯大賽一等獎得主
專業中英會議口譯員，從事自由口筆譯，認為語言是人類獨有的天賦，口筆譯師在兩種語言、兩種文化之間來回穿梭，把一方的想法與故事分享給另一方，是個任重而道遠的工作。

前 言　靠語音控制的世界
第一篇　從Siri到Alexa的平台大戰
第一章　推動巨變的語音革命
第二章　為你服務一切的虛擬助理
第三章　亞馬遜、蘋果到Google的軍備競賽

第二篇　突破人機互動的創新
第四章　從說話機器到聊天機器人
第五章　辨識發展的技術難題
第六章　性別、個性與人格
第七章　人機對話的世界

第三篇　聲控革命
第八章　數位分身與機器友人
第九章　機器先知如何顛覆傳統商業模式
第十章　監視、竊聽，甚至騷擾、霸凌
第十一章　不會消逝的數位靈魂

後 記　語音世界的未來潛力