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本書特色
碰上不講道理、愛推卸工作、自私自利等職場鴨霸王，
不僅讓人傷透腦筋，還得花時間與他們周旋，
更嚴重的 ……還可能影響自己的工作表現，
你還能放任這種情形繼續下去嗎？
本書為你量身打造一套解決方法：
10種綜合性的策略，幫助自己冷靜判斷情勢，保持心胸開放。
15種人物類型分析，洞悉對手，並提供職場老鳥們的實戰策略。
你會發現只要用對方法，就能輕鬆快速地搞定這些鴨霸王！
作者簡介
邁克．萊布林
為策略家，從事訓練、指導與寫作的工作。於一九九五年時，成立策略公司（Strategy Strategy?），專注於協助個人與組織如何在困難的情境中，繼續前進（或者最好能在一開始時就避免陷入其中）。在成立公司之前，曾任職於上奇廣告（Saatchi & Saatchi），最高曾擔任國際策略規劃長（International Strategic Planning Director）。
譯者簡介
彭玲林
美國紐約大學 (New York University) 碩士 (M. A.)，主修Speech and Interpersonal Communications，現為中英韓文教學老師及翻譯，翻譯作品︰小說《明成皇后》、《一代神醫許浚(下冊)》、《Jazz It Up》、《亡語湖》、《總經理治國》、《讓錢包變厚的秘密》。
前言 學習解除「敵人」的武裝
第一部 在鬥爭中生存的十大必備策略
策略一：溝通時格外鎮靜與清晰
策略二：保持事情的真實性並放眼全面
策略三：不要覺得被迫太早行動
策略四：停止「沒有任何選擇」的想法
策略五：不要讓「敵人」停留在你的腦中
策略六：不要讓「敵人」控制你
策略七：不要輕易相信其他人
策略八：不要讓過去擋住未來
策略九：不要把批評當成人身攻擊
策略十：學習照顧自己
第二部份 應付十五種最頑強的「敵人」
類型一：仗勢欺人的人
類型二：把自己需要擺在第一位的人
類型三：很難溝通的人
類型四：正如履薄冰的人
類型五：愛干涉的人
類型六：反覆無常的人
類型七：與我不相似的人
類型八：與我相似的人
類型九：跟我親密的人
類型十：自己
類型十一：其他所有人
類型十二：視我為一種類型的人
類型十三：改變我的人
類型十四：誘發我內在救援者的人
類型十五：誘發我內在叛逆者的人
第三部份 為繼續前進找尋新方法
資訊收集的最佳秘訣
自我剖析大調查
第四部份 善加規劃來轉變你的「敵對」情境
準備好你的目標計畫
讓目標計畫實現並取得你想要的
想像那些無法想像的事
