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Wal-Mart創始人山姆.沃爾頓自傳 (最新修訂版)
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Wal-Mart創始人山姆.沃爾頓自傳 (最新修訂版)

作者: Sam Walton, John Huey
出版社: 智庫
出版日期: 2006-04-01
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定价:   NT460.00
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內容簡介

全球已有近百本介紹沃爾瑪(WAL-MART)的書籍,但是,若要真正認識WAL-MART,你只需要創始人和營運長著作的兩本經典:

  • 《WAL-MART創始人山姆.沃爾頓自傳》(原書名:《天下第一店》) 沃爾瑪創始人 山姆.沃爾頓 唯一親筆撰述的回憶錄
  • 《The Wal-Mart Way:全球最大零售企業成功十二法則》 沃爾瑪前副董事長兼首席營運長 唐.索德奎斯 親自撰寫

      山姆.沃爾頓先生天生就是個喜愛挑戰的人。在《WAL-MART創始人山姆.沃爾頓自傳》中,闡述了山姆.沃爾頓傳奇性的一生。也是真正深入瞭解WAL-MART精神和營作模式最具權威性的著作。

      山姆先生向其家族和妻子貸款了六千美元,在阿肯色州的班頓威爾成立了第一家WAL-MART零售商店。在山姆先生一路大其企業的過程中,其創意之新,總叫讀者稱奇。加上他人性化管理和以營運企業為已任的精神,WAL-MART開創了官僚化管理制度外的另一種模式。

      書中有許多生動有趣的企業文化和管理實例,有的甚至博君一笑。但是,正是在這股充滿幽默品味和有朝氣的氣氛之下,讓讀者全完沒有閱讀一般財經管理書籍的負擔,反而在簡潔生動的文字和趣味中,讀者已把管理的祕訣讀進了腦海裡,也因此更能靈活運用這些祕訣。

    喜愛接受挑戰是WAL-MART全體同仁的基本特質,例如以下這一則故事:

      在一九八四年時,公司以外的人才開始了解WAL-MART的人的確與眾不同。這一年我和大衛.葛拉斯打賭輸了,必須穿著夏威夷草裙在華爾街上跳呼拉舞。我本來打算趁著無人之際,溜到華爾街上隨便亂舞一下,由大衛以攝影機錄影存證,以便在星期六早晨的會議上放給大家看,表示我有履行諾言。但是我們到華爾街上時,大衛早就請了一車的草裙舞孃及四弦琴師,另外他還通知了報紙和電視台的記者,好叫大家一起看熱鬧。接著出了一點麻煩,先是警察過來阻止我們在街上跳舞,因為我們沒有事先申請;接著職業舞蹈工會也出面表示意見,認為在街上跳舞沒有暖氣,舞者會著涼。後來好不容易達成協議,才在美林證券公司(Merrill Lynch)的首肯之下,在他們的台階上表演。最後我終於換上草裙及夏威夷衫,在眾人面前及草裙舞孃的簇擁之下,跳了一場熱情的呼拉舞。報紙上的新聞照片可真拉風,阿肯色州沃爾瑪的董事長,穿著奇裝異服在華爾街上狂舞。這種事情的確讓我覺得非常尷尬。但是在沃爾瑪裡,像我這樣打賭輸了(我和大衛.葛拉斯打賭,我認為當年的稅前淨利不會超過營業額的百分之八),就必須付出代價。

    全球最大企業Wal-Mart的成功秘訣何在?
    創辦人山姆.沃爾頓唯一親筆自傳,為您解答
    平凡人創造頂尖企業、榮登全球首富的十大法則:

  • 第一法則:全心經營,比別人更盡心盡力。
  • 第二法則:和同仁分享利潤,視同仁為夥伴,同仁也會以你為夥伴。
  • 第三法則:激勵你的夥伴。
  • 第四法則:凡事和夥伴溝通,他們知道愈多,就愈能理解,也就愈關心。
  • 第五法則:感激同仁對公司的貢獻。
  • 第六法則:成功要大肆慶祝,失敗則不必喪志。
  • 第七法則:聆聽公司內的每一個人,並設法讓他們暢所欲言。
  • 第八法則:超越顧客的期待,顧客就會一再光臨。
  • 第九法則:控制成本低於競爭對手,這就是你的競爭優勢。
  • 第十法則:逆流而上,走不同的路,放棄傳統觀念。

    作者簡介

    山姆.沃爾頓
    Sam Walton

      沃爾瑪(Wal-Mart)創辦人,曾獲美國前布希總統頒贈自由獎章,一九九二年逝世。

    約翰.惠伊
    John Huey

      曾任《財星》雜誌總編輯、《華爾街日報》歐洲版編輯、《南點》(Southpoint)雜誌創刊編輯。從事商業報導多年。

    譯者簡介

    李振昌
      政大歷史系畢業,美國肯塔基州默海德州立大學(Morehead State University)大眾播學碩士。曾任中國生產力中心叢書主編、經理,讀者文摘叢書主編等,現專事翻譯工作。譯有智庫文化出版的《山姆.沃爾頓傳》與《The Wal-Mart Way》,另譯有《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《知識經濟大趨勢》、《致勝抉擇30招》、《為什麼文化很重要》等書。

    吳鄭重 台灣大學經濟系,大同工學院企管碩士,英國伯明罕大學博士。


    目錄

    前言

    第一章 學會珍惜每一分錢
    第二章 開始經營小商店
    第三章 東山再起
    第四章 力爭上游
    第五章 養兒育女
    第六章 招兵買馬
    第七章 股票上市
    第八章 致勝祕訣
    第九章 建立合夥制度
    第十章 退居幕後
    第十一章  建立企業文化
    第十二章  顧客第一
    第十三章  面對競爭
    第十四章  擴大範圍
    第十五章  謙沖為懷
    第十六章  回饋社會
    第十七章  成功經營的十大法則
    第十八章  留下一段傳奇

    沃爾瑪大事紀
    出版後記