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本書(電話推銷培訓教材)是與另一本(電話行銷倍增財富)互為姐妹書，一併參考引用，效果更佳．此書編輯起因是電話推銷員缺乏實務可參考的培訓用書，本書將實務上的電話推銷員所面臨之難題，一一列舉，並以案例方式詳細說明其成敗之處．將電話銷售流程分解成關鍵流程，結合大量的實際的電話推銷案例，深入剖析，內容豐富，具體可行，是電話銷售人員．銷售管理人員的最佳參考教材．
