許多成功或知名的品牌,往往在不知不覺的情況下,碰巧經營出成功的品牌,但怎麼成功的?他們常常說不出個所以然來。
作者韓倫,曾任職美國各大廣告公司,協助過各大品牌的設計,歸納拆解出,組成品牌(或任何形式的信仰)的最基本元素(本書稱為:拼組品牌的拼圖,猶如動物的基因)。這套拼組成千變萬化品牌的拼圖共有七塊,包括:起源故事、信念、象徵、儀式、非我族類、通關密語與領導人。任何品牌,只要能夠齊備這7塊品牌拼圖,自然可以創造吸引人的特質與魅力,在消費者心中占據獨特的地位。
這套拼組品牌拼圖的「七塊拼圖法則」,適用在各種類型的「品牌」,包括各類商品、服務、地點、國家、人物,甚至我們在組織裡的個別單位,都可運用這七塊品牌拼圖,創造特有的品牌精神,產生不一樣的歸屬感。具備完整7塊品牌拼圖的品牌,便能夠創造強烈的品牌魅力,就像創造一門信徒眾多的信仰。
作者簡介
派崔克.韓倫(Patrick S. Hanlon)
曾在世界主要廣告公司,如TBWA、奧美、海爾?瑞尼公司(Hal Riney & Partners)、紐約市的靈獅廣告(Lowe & Partners)擔任高階主管,服務過的知名品牌包括絕對伏特加公司、UPS、約翰?迪爾農具(John Deere)、布洛克(H&R Block)、樂高、通用汽車、南方貝爾(BellSouth)、百事可樂、席爾斯百貨、IBM等。二○○三年八月創立Thinktopia公司,將他獨創的品牌密碼觀念與目標公司(Target)、星巴克、美國運通等企業分享。這套觀念一提出立刻大受歡迎,咸認「為傳統的品牌設計提出極富衝擊性的新觀點」、「與舊式的陳腐觀念大異其趣」。作者在廣告界服務近十年,目前的公司設在明尼亞波利,全美許多財星五百大企業都是他的客戶。
推薦序 七塊拼圖還原品牌原貌 朱立倫
推薦序 「在地精神」那塊拼圖不可以 朱 平
前言
找到品牌拼圖之前
第一章 七塊拼圖
第一塊拼圖--起源故事
第二塊拼圖--信念
第三塊拼圖--象徵
第四塊拼圖--儀式
第五塊拼圖--非我族類
第六塊拼圖--通關密語
第七塊拼圖--領導人
第二章 歸屬感
尋找信徒
影子市場不容忽略
用旅遊寫故事
社群意識
第三章 拼圖完整的商品
第三個去處星巴克
娛樂教育事業《快速企業》
帶給人力量耐吉
真人快打西恩世界
口渴不分季節可口可樂
善待地球石田農場
藍色巨人IBM
「聞」所未「聞」的艾維達
最消費導向亞馬遜網站
隨需供應UPS
第四章 拼圖完整的概念
人人平等美式民主
永遠效忠的美國海軍陸戰隊
沒有小腹的低碳水化合飲食風
現實與夢境結合的電影
玩樂無罪紅帽協會
第五章 拼圖完整的地區
百老匯上的百老匯時代廣場
浪漫花園歐文頓市
最後的放縱拉斯維加斯
葡萄的天堂納帕谷
沙漠的新娘朱美拉棕櫚島
第六章 拼圖完整的人物
搖滾U2
最完美的家庭主婦史都華
黑珍珠歐普拉
不朽天才莫札特
塗鴉大師菲力
第七章 改造品牌
品牌是活的
拼圖團隊
確定品牌定位
讓大家看到品牌
時間留下豐富層次感
非我族類其實是機會
用七塊拼圖創造文化
第八章 品牌精髓
重點不再分析在創造
對不同文化的人說話
創一門宗教