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讀懂孩子情緒,100個「聽說問答」關鍵對話練習
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讀懂孩子情緒,100個「聽說問答」關鍵對話練習

作者: 朵莉絲‧赫克莫斯
出版社: 大好書屋
出版日期: 2018-03-02
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定价:   NT280.00
市场价格: RM43.10
本店售价: RM37.90
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

練習「開放性溝通」,聽說問答沒阻礙!
跟孩子說話,你掌握正確方式了嗎?
你知道細微的一兩字之差,溝通效果可能大不同嗎? 
專家告訴你,親子對話的重點不是跟孩子「說什麼」,而是「怎麼說」!

  ★看到孩子坐在桌旁,一邊玩著餐盤內的食物……

  .你會高分貝對他說:「你又來了!快點吃,不然晚上就沒有睡前故事可以聽!」

  .還是說:「我看到你在玩食物,而且盯著底下看。我聽到你悄悄說不喜歡吃飯。我猜想,你累了而且不餓?還是你不喜歡今天的菜?」 

  ★當孩子氣沖沖回家,激動地跟妳說:「媽媽,吉塔不想再跟我一起玩了,我討厭她!」妳會怎麼回答她呢?

  .「唉,怎麼又來了,這又不是第一次了。」

  .「沒那麼嚴重吧!如果她不喜歡妳,代表妳一定也有不對的地方。」

  .還是跟她說:「來,過來我這裡,妳看起來好失落。想不想跟我說,發生了什麼事呢?」

  ◎練習表達感官知覺和情緒,先了解再溝通! 

  在教養現場,經常聽到父母跟孩子說:「你說啊,發生什麼事?考試怎麼樣了?老實說哦……」「照著做就對了,不用再說了。」「不要那麼好奇,這不關你的事!」孩子的反應常常是:「媽媽一點都不在乎我的感受。」(難過)、「爸爸不想聽我講話,他只想著工作的事。」(退縮)「媽媽不懂我的煩惱。」(失望)

  我們不善於聆聽,總是迫不及待想幫孩子解決問題、提出建議、命令孩子,或是以憤怒的語氣要求孩子……本書告訴你,親子有效對話的關鍵是掌握「開放性溝通」原則,將感官知覺、情緒和所有想法集結起來,一口氣完整說出來,就是一種「開放」方式,能使親子之間達到更深層的了解和同理,在情緒上搭起正面的連結,達到良性溝通。 

  ◎留意用字遣詞,這樣說話效果大不同!

  語言是溝通的利器,如何拿它來增進彼此交流?專家提醒你,即使處在混亂的情況下,都要先傾聽孩子再回答;同時,要了解影響孩子的關鍵話語、感受細微的用語差別、聽出話語中暗藏的訊息……

  *當孩子說「我覺得」跟「我們覺得」,兩者其實不同。
  *孩子說的「不要」,可能代表著「讓我自己來」。
  *說話時,試著以「你可以」取代「你必須」;用「好,而且……」取代「好,但是……」。
  *不要把「總是、從來沒有、如果……就……」掛在嘴邊。
  *「為什麼」的問題有助於思考和認清事實,請別忽視它。
  *當你準備告訴孩子事情時,請他先停下手邊的事務。
  *別急著回答孩子的問題或下判斷,先問清楚狀況。
  *避免用「你……」的話語影射對方的不是,改用「我……」的話語表達想法和期待。
  *和孩子站在同等的位置上,彼此眼神交會,並加上肢體的接觸。

  ◎精采生活案例,教你跟孩子說話的正確方式

  用適合孩子年紀的方式回答問題或傳達訊息,才能有效達到溝通的目的。全書藉由許多生活案例,深入淺出說明親子溝通的訣竅:包含對話焦點的轉換、開啟「第三隻耳朵聆聽」模式、提問與回答的技巧、和平解決衝突之道、如何使用鼓勵的話語、如何避開傷人或偽裝的話語、給予積極正向的信息傳遞、家庭會議的溝通原則、「學齡前/學齡期」孩子需要訂立的規矩及如何給予明確的指示……提供實用的「聽說問答技巧」和大量正反案例、例句作對照,引導父母採用正確的對話方式,面對孩子生活中的大小事。

  大人的言行舉止或溝通模式,深深影響著孩子的情緒和一舉一動。身為父母,你是個溝通協調者,而非一名「馴獸師」。跟孩子說話之前,請先從聆聽和理解需求開始,才能引導孩子改善現狀,達到有效且和諧的親子溝通。

【本書特色】

  1.本書用字淺白易懂,採用大量正反案例及句子作為輔助;每個章節穿插實用練習,並以逐項條列的方式陳述,引導父母對照真實情境,隨時將對話和教養觀點派上用場。

  2.作者以溝通心理學的角度出發,分析學齡前和學齡期孩子的語言發展和理解程度,幫助父母了解語言的功能及話語的影響力,達到有效的親子溝通。

★有感推薦!

  丁郁芙/臨床心理師 
  吳怡璇/治療師雙寶阿木 
  周育如/國立清華大學幼兒教育學系副教授兼系主任
  林靜如/律師娘
  徐瑜亭/習惜親子教育中心創辦人 
  彭菊仙/暢銷親子作家
  黃尹柔/安佐愛讀書格子主人
  (依姓氏筆畫排序)

★好評推薦!

  「華人父母,習慣把愛包藏在責備裡,卻讓孩子耳朵背了、心也關起來了!面對孩子的情緒暴走,愛說教的大人卻忽略,親子溝通是最好的情緒教育!親子溝通是先聆聽、是用感官去感受、是用適齡話語,重點是你要『怎麼說』。」──吳怡璇/治療師雙寶阿木 

  「說話是一門藝術,而聽懂孩子說的話、讓孩子聽大人的話,則像是不可能的魔術。所幸本書提供了許多實用策略與心法,讓父母們從心聆聽孩子、用愛溫暖孩子。無論你與孩子的溝通模式為何,請隨這本書努力學習成為更好的大人!」──徐瑜亭/習惜親子教育中心創辦人


作者介紹

作者簡介

朵莉絲.赫克莫斯(Doris Heueck-Mauß)


  從事兒童發展、人類行為及溝通等領域的心理學家。在長達三十餘年的實務經驗中,朵莉絲協助家長及孩子解決日常的教養衝突問題。其他著作,如《德國心理師媽媽這樣搞定固執小孩:設限管教失控情緒X難纏行為》(Das Trotzkopfalter)及《自由自在的學齡前時期》(Stressfreie Vorschuljahre,暫譯)皆為德國教養類書籍中的暢銷作品。朵莉絲目前居住在慕尼黑。
  
譯者簡介

楊婷湞


  德文所碩士班畢業,教育所博士班進行式。幾年前研究翻譯,發現原文與譯文的取捨拿捏是門藝術;踏入教育領域之後,深覺教育方式是影響個人思維的關鍵。


目錄

◆給父母的話
◆前言/語言幫孩子開啟通往世界的大門

Chapter 1  跟孩子說話,從了解語言的影響力開始
──孩子的心靈發展和語言進化
語言發展進行式──從聲音、單字到句子
學齡前兒童的語言發展
學齡期兒童的語言發展

Chapter 2 開放式溝通,「聽說問答」沒阻礙
──練習聆聽和表達,眼神、肢體相互輔助
喚醒感官知覺,跟孩子充分溝通
用「第三隻耳朵」聆聽

Chapter 3 提問與回答的技巧
──觀察、聆聽、討論,回應生活大小事
如何回應孩子的「為什麼」?
兩性問題
父母吵架和分居
對世界的好奇
價值觀的探問

Chapter 4  有效溝通,掌握影響孩子的關鍵話語
──說鼓勵的話,用開放的態度聆聽
「傷人」的話語打擊信心
避免「說一套、做一套」難以適從
以「鼓勵」的話語正向溝通
避免用「你……」指責或影射
以「我……」傳達想法和期待
偽裝的「我……」話語
「我」話語的影響力

Chapter 5 和平解決衝突&善用家庭會議展開對話
──找出爭吵起因,家人之間更良性互動
可預期的衝突
親子衝突的導火線
親子衝突哪裡來?
需求性的衝突
可避免的衝突
無法避免的衝突
不可預期的衝突
家庭會議──和平解決衝突的幫手
用和平溝通來解決衝突

◆結語/家,是親子練習溝通的場所