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作者簡介
本間正人Masato Honma
京都造型藝術大學教授，NPO學習協會理事長，NPO Hello Dream執行委員會理事，自東京大學文學部畢業後，轉赴明尼蘇達大學取得成人教育學博士（Ph.D.）學位，除為企業舉辦各種研習以外，另擔任NHK教育電視台(單季英語會話)講師（2012年）等。此外，突破傳統「教育科學」概念，提倡「學習科學」，致力於個人潛能訓練，職涯發展（Facilitation Career）教育與培育國際人才等。
浮島由美子Yumiko Ukishima
Y's訓練股份有限公司董事長，浦和第一女子高級中學、學習院女子短期大學畢業。歷經商務開發軟體與網路作業系統輔助業務後，經手客服中心與技術支援部門之建構與營運。此外，於品質管理、人力資源與培育課程之開發、顧客滿意度調查之結果分析等亦多有建樹。二00五年五月成立Y's訓練股份有限公司，針對「強化摘要能力」、「電郵應對技能」、「客訴因應」與「領導培育」等提供各種人際溝通與管理研習課程。
葛蘭姆．蕭歐Graham Shaw
英國願景教育訓練顧問公司（Vision Learning and Development）董事總經理，專精溝通技巧，應世界上各大組織團體之邀擔任講者及訓練人，擅長以快速畫圖的生動方式說明內容讓聽眾熟記並以此聞名。葛蘭姆曾主持多場專業簡報講演及畫圖溝通工作坊，至今已有數千名學員受惠，在經營事業之餘也走入校園幫助不同年齡層的學生，教他們應用畫圖技巧增進學習能力。想多了解葛蘭姆及其公司，請上網站：www.visionlearning.co.uk
譯者簡介
黃雅慧
兼職譯者，熟悉台、日、中三地貿易模式與工廠運作，具備商業實務經驗，翻譯領域涵蓋電子、通信、化學、防災與建築等產業，目前旅居日本。
譯作：《為什麼頂尖業務手上總有好客戶？》（八方出版）、《放膽做決策》（合譯）、《為什麼你不再問為什麼？》、《V型復甦的經營》、《好主管一定要懂的2×3教練法則》、《漲價的技術》《超高齡社會的消費行為學》（以上皆經濟新潮社出版）。
王翎
臺灣大學外國語文學所畢業，現專事筆譯，已出版的譯作包括《繪圖的創意哲學》、《城市速寫：名家教你學「繪」設計》等書。
▼《複雜變簡單，重點摘要力》
前言
第一章 從基本案例了解摘要技巧
實際感受「何謂摘要？」
case1 從概況說明之技巧
我們這一家
case 2
化繁為簡之技巧
哪個建案比較吸引人？
case 3 找出關鍵字之技巧
超高性能數位相機的問世
case 4 篩選重要部分之技巧
織田信長的陰謀？
case 5 讀取重點關鍵之技巧
監視器與花爺爺！？
case6 確立摘要基準與目的之技巧
當真物超所值？
case 7 找出主詞與謂語之技巧
魚肉糕點
case 8 結論以外之架構技巧
戰鬥力重要？還是人才培育重要？
第二章 掌握基本流程與原則
正確的摘要步驟
step 1 掌握整體狀況
原則1 掌握概況
原則2 從整體到細節
step 2 思考文章結構
原則3 分段
原則4 訂定段落標題
原則5 找出主詞與謂語
原則6 結論以外的建構
原則7 區分並思考事實與主觀看法
step 3 確認目的、篩選重要部分
原則8 確立摘要之基準與目的
原則9 篩選重要部分、訂定先後順序
原則10 找出關鍵字
step 4 思考其它部分、抽象表述
原則11 彙整資訊並抽象表述
原則12 去蕪存菁
step 5 最後修飾、避免混淆或誤解
原則13 從結論著手
原則14 從概況著手
原則15 組裝關鍵字
原則16 客製摘要
第三章
利用案例提高摘要力
case 9 抽象表述之技巧
我家的影印機壞了！
case 10 區分事實與主觀看法之技巧
會議記錄
case 11 視覺傳達之技巧
購物達人！？
case 12 大標之訂定技巧
成語為摘要之王道
case 13 標題之訂定技巧
銀髮族聘雇補助計畫！
case 14 避免誤解之表現技巧
在電話中說明約會地點
case 15 簡單明瞭之替換技巧
腳掌辨識軟體
第四章 提升摘要力的秘訣
摘要力之優點為何？
優點1 提高工作效率與評價
優點2 提高企業生產力
優點3 提高顧客應對能力
優點4 磨練資訊之篩選能力
優點5 提高溝通能力
摘要力不足之六大類型
類型1 過於主觀
類型2 獨善其身
類型3 缺乏重點
類型4 廢話連篇
類型5 過於省話
類型6 詞不達意
實務練習1 勤於練習、注意說話技巧
練習1 日記
練習2 筆記
練習3 情書
練習4 他人意見
練習5 演講
練習6 報告‧連絡‧諮詢
實務練習2 善用影片與圖像
練習7 烹飪節目
練習8 拍照
實務練習3 日常生活之落實
練習9 會議記錄
練習10 聚餐
練習11 他山之石
後記
▼《圖像溝通的藝術》
感謝
導言：畫圖為什麼這麼有效？
1 只要會了這些，你就會畫畫
2 畫出你的想法
3 讓圖畫正式上場
4 兩張圖畫的力量
5 畫出關鍵訊息更好記
6 暗喻和明喻
7 畫出商業模型和流程
8 讓你的圖表更生動
9 條列文字？有圖就加分！
10 視覺地圖
11 圖像百寶箱
索引
