內容簡介
20個最常見的商務主題
各個主題的架構如下：
1.關於各主題的簡介：各章學習前的暖身準備，幫助讀者進入狀況。
2.脈絡分明的常用表達方式：分門別類整理常用句型，加上言簡意賅的提示。
3.切合主題的情境對話：幫助讀者於自然情境中學習，潛移默化將英語用法快速記牢。
4.重點字彙庫：字彙是由情境對話中擷取出的重要常用單字，並且附有音標和字義。
5.貼心小叮嚀：貼心提醒各主題實務所該注意的事項，特別強調文化差異與溝通技巧。
商務英語會話說難不難，說簡單不簡單，仔細研究一番，其中還真的是有些實用的小學問，足以整理成這本書與大家分享。本書是以英文程度較基礎者為首要寫作對象，特別使用一般常見的字彙與語法，想要傳達的訊息是：不需要擁有進階級的高超英文能力，只需要有一般高中畢業的英文程度就可以學好商務英語。雖然全書沒有高難度的字彙與用法，但是完全掌握了職場上清楚明白的英語口語表達方式，能幫助讀者順利駕馭所有會應用到英語的商務場合。也就是因為如此，職場資深人士也能藉由此書提升自己的英語溝通效率。
非常值得再三推薦的是隨書所附的MP3錄音，不但令人如同身歷其境，而且是全書毫無遺漏的完整錄音。無論是學生自學或是老師教學使用，本書與其MP3錄音都絕對是最佳教材。
職場上遇到要用英語洽商的時候，您是否常會感到書到用時方恨少？本書整理出各種商務英語常見用法，讓您與國際客戶對答如流，溝通無礙，順利達成任務。
作者介紹
目錄
CONTENTS目錄
Chapter 1 Good Answers to Interview 回答面試官
Chapter 2 New Employee Orientation 新進員工訓練
Chapter 3 Telephoning 電話用語
Chapter 4 Presentation 簡報
Chapter 5 On a Business Trip 出差
Chapter 6 Touring a Trade Fair 參觀商展
Chapter 7 Discrimination in the Workplace 職場上的歧視
Chapter 8 Negotiation協商
Chapter 9 Formal Business Meeting 正式商務會議
Chapter 10 Signing a Contract 簽訂合約
Chapter 11 Sales Language 銷售用語.
Chapter 12 Payment Terms 付款方式
Chapter 13 Packing, Shipment & Insurance包裝、裝運及保險.
Chapter 14 Claim & Arbitration 索賠及仲裁
Chapter 15 Agency代理.
Chapter 16 Customer Service客戶服務
Chapter 17 Collaboration Across Departments跨部門合作
Chapter 18 Hosting a Guest接待訪客
Chapter 19 Arranging Travel Plans安排旅遊計畫.
Chapter 20 Annual Self-Evaluation年度自我評量
附錄 1 Letter of Application求職信.
附錄 2 Resume 履歷表.
附錄3 Autobiography自傳.
