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人脈的最高境界就是互利！樂於與別人分享，懂得分享的人，往往可以獲得更多，因為，朋友願意與他在一起，而他成功的機會也就會越多。
如果你生來沒有顯赫的家世，也沒有富家女當你的老婆，那麼你還有第三個扭轉命運的機會——從現在起拓展你的人脈，扭轉命運！法國億而富（Total Fina Elf）機油前總裁，每年總要立下志願，與一千個人交換名片，並跟其中的兩百個人聯絡，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。在好萊塢，流行一句話︰一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know），更重要的是誰認識你（Who know you）。
哈佛大學曾經作過調查發現，「頂尖的人才會運用不同的人際關係策略，會多花一些時間與那些在必要的時候可能會幫助他的人」。「平時培養良好的人際關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷。」
胡雪巖曾經說過：「一切都是假的，靠自己是真的。人緣也是靠自己。自己如果是個半調子，哪裡來的朋友？」增加自己被利用的價值，這一句話相當貼切地描寫了拓展人脈的秘訣！
一個只關心自己的人，即使再好的機會出現，也會與機會擦肩而過的。提昇人脈競爭力的最重要原則，就是做人要誠心，學著去關懷別人。
成功的人靠人脈，失敗的人則是靠自己。如果你有一個好的人際關係網，也就是說，你可以結交各個領域、各個文化層次的朋友，那麼你的事業就會如虎添翼地發展，比自己閉門造車要得心應手得多。例如，在通訊網絡和資訊化條件下，幾乎有八○％以上的機會是在合適的時機經人推薦的。所以，與各行各業的朋友保持密切的聯繫，無論是生意上，還是個人發展上都會有意想不到的作用。
而且人際關係有著不同風格、不同層面，正因為如此才使得人際交往成為一門藝術，具有無窮魅力。如何把自己推銷給別人，推銷給社會，這也許就是每個人畢生事業的根本了。
美國西雅圖咖啡店的故事讓我們更瞭解人脈的重要！
在美國西雅圖一家名叫艾爾．愛斯普萊索的咖啡店，曾經風靡一時。然而他的經營者並沒有在一開始成功以後，就擴大規模經營。而是刻意的保持小規模，在有限的利潤中，把自己的服務做得更好和更加人性化。
我們常常能在艾爾．愛斯普萊索的咖啡店看到這樣令人鼓舞的情景：顧客們排著長長的隊伍，甚至是在雨天中打著傘，為了就是購買一杯他們精心為顧客調製的咖啡。艾爾．愛斯普萊索咖啡店的員工能夠輕易地叫出每一位顧客的名字，當每一位顧客來到前面時，他們甚至不用說一句「老規矩」，服務人員就已經把顧客需要的咖啡準備好了。如此貼心、周到的服務，打破了服務顧客與經營企業的界限，這自然激起了顧客的忠誠，因此艾爾．愛斯普萊索咖啡店的生意始終是興隆的。
艾爾．愛斯普萊索咖啡店成功的秘密在於：尊重顧客、相信員工、圍繞產品所創造的客戶激情，而贏得經營的利潤。總之：一家企業必須重視自己的人脈資源。無論是顧客也好，員工也好，他們都會被產品的激情所點燃，這就為企業贏得了效益和財富！
我們可以說在政商界能夠成功的人，都是因為能夠「掌握人脈」並擁有一本雄厚的「人脈存摺」，這是他們的事業能夠成功的法寶。
我們深信，讀書的最終目的，不僅僅是學會多少知識，而是改善實際行動。這是一本號召行動的書！我們的目標是要讓你認識它、控制它，使它為你所用。看完後，希望能幫助你發現並學會利用潛伏在你身心內的、那些你習慣不加以利用的資源，那些都是你尚未開發的財富！
作者簡介
陳麗
師範大學碩士。在校期間榮獲過多項榮譽，獲 “優秀畢業生”稱號，並在“全國大學生英語競賽”中獲獎。對文學和哲學有著濃厚的興趣，在報刊上發表大量短詩和散文作品。
何耀琴
師範大學碩士。在多家出版社擔任編輯，參與多個系列精品圖書的策劃工作。擅長文字寫作，主要作品有《商品企劃實務》。
王宇波
師範大學碩士。從事過多種職業，教師、媒體編輯、企業管理人員。對文學有著濃厚的興趣，在報刊上發表大量短詩和散文，代表作有《雨》和《憐取眼前人》。曾做過《知音》和《青年文摘》的自由撰稿人，並在《管理科學文摘》和《全球科技經濟瞭望》上發表學術論文數篇。對心理學頗研究，生性開朗。
人生格言是：在生活中尋找快樂！
第一章 做個有心的人
關係融洽，和諧就應運而生；關係惡化時，就會形成混亂的局面。人際關係決定一切，成功的人靠人脈，失敗的人則是靠自己。
第一節 聽其言，觀其行
關注陌生人——喜新情懷
信任是最好的潤滑劑
熱情來自於興趣
誠心誠意
記住別人的名字
第二節 咬住了獵物就別鬆口
維繫熟人
生活小細節，交際大文章
放下你的功利心
你多久沒和他們聯繫了？
第二章 交談的藝術
如果你掌握了交談的技巧，遵守交談的法則，你一定會成為社交高手。
第一節 學會傾聽
少說多聽
從傾聽身邊人開始
沈默是金
避免爭論
鼓勵別人談論自己
第二節 學會讚美
不要吝惜讚美
讚美的威力
讚美不等於恭維
具體、無意的讚美
讚美之後的批評更容易讓人接受
第三節 幽默感
自我解嘲
化解衝突
消除隔閡
消除尷尬
化險為夷、巧妙反擊
不濫用幽默
第三章 一分耕耘 數分收穫
史丹佛（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告：一個人賺的錢，一二‧五％來自知識，八七‧五％來自關係。
第一節 廣結善緣，厚植人脈
多多讚美
不要過於計較
請求幫助
跟朋友一起歡笑
讓朋友表現得比你優越
只要要求，就有所得
你就是天使
暫停你的腳步
第二節 君子之交淡如水——向熟人求助的藝術
不要過分依賴對方
加強聯繫
求助的技巧
第三節 清理你的人際關係網
並非人數越多越好
記住關鍵人物
篩選自己的人際關係網
交友十誡
第四章 職場的人脈
每個人都應該學會扮演自己合適的角色：懂規則的下屬，識大體的同事，通情理的上司。
第一節 辦公室的人脈建設
順利融入公司的主流
辦公室人脈的雷區
小測試——你適合坐辦公室麼？
第二節 帶人先帶心——如何做個領導者
樹立自己的威信
與人為善，寬容是力量的象徵
與下屬平等相處
知人善任，要留住能把事情做對的人
儘量多讚美下屬
輕重有度，不一棍子打死
講求方法，不仗勢欺人
剛柔並濟
上司是一把公平的秤
善於與下屬溝通
第三節 真誠待人——如何與同事相處
白領的新新同事規則
樂於向老同事請教經驗
對新同事提供善意的幫助
關心異性同事
適當「退讓」，放眼將來
樂觀和幽默使你變得可愛
學會贈送小禮物
善於化解同事的敵意
使點「小手段」
為同事祝福
寬容是潤滑劑
保持謙遜，摒棄嫉妒心理
第四節 拓展辦公室人脈的不朽原則
溝通
巧織辦公室外的人際網
讓上司青睞你
第五章 超級業務員
每個人都知道，科學家並不是因為一生下來就有所發明，甚至有些人在成名前還被看做是愚鈍的。同樣的道理，也不存在天生的交際家。任何精湛的口才和交際技巧都是後天的學習和訓練得來的。
第一次陌生接觸
健康的心態
主動出擊
帶上你天使般的微笑
有效的開場白
開啟對方的尊口
切中主題
再一次接觸——實戰
投其所好
廣泛交友——留意你們的共同愛好
熱情交往，坦誠待人
沈默未必是金
說你行，你就行——儘量讓對方多點頭
活用氣氛潤滑劑
心理催眠術
用平常之心打動對方——不卑不亢
用愛心「收買」你的客戶
培養樂觀的心態
接受積極向上的薰陶
收集幽默、風趣的素材
身體的鍛鍊
積極與他人交往——建立共同話題
確保雙方都能受益
巧妙介紹產品
刺激對方的購買欲
不達目的，誓不甘休——用勤奮刺激客戶的同情心
恒心和耐力——為自己加油
堅持到底，成功只是機率問題
