所謂規劃指的是工作的事前準備與程序安排,善於規劃就能防止失誤、疏漏產生,讓我們得以順利、輕鬆地完成工作。
本書從整體工作時間的掌握、排程的優先順序、商業知名的管理法、到文具資料的整理等作業都有詳細的解說,不論是團隊工作或個人作業,只要依照本書所介紹的步驟去執行,定能讓您縮短工作時間、減少浪費、達到事半功倍的奇效!
善於規劃可避免作業上的失誤疏漏、使工作順利完成,以搶得商業先機。
本書各種有關規劃的巧妙技術,讓您輕鬆面對工作不煩憂!
●關於規劃的概念解說
●穩固規劃能力的基礎理論
●時間管理的原則
●工作執行上的小訣竅
●日常業務的規劃方法
●拜訪客戶時應注意的事項
●團隊作業的成員、時間安排
●辦公桌文具的收納規則
作者簡介
神谷一博
一九四八年生於千葉縣。大學畢業後,歷經業界刊物記者、市場調查、週刊雜誌記者等工作。一九七九年起成為自由工作者、主力重心為商業、電腦、醫學、健康等領域之企劃、取材、寫作活動。
第一章 工作品質取決於規劃的優劣
不善於規劃的原因/高明的規劃能力具有七項優點/高明與笨拙的規劃之差異/採取進攻姿態是規劃的基本/保有彈性的規劃財勢上策......
第二章 作業的概觀與安排順序是規劃的基礎
方便作規劃的工具/利用由下而上分析法整理/作業清單用MECE檢視/決定優先順序時也加入心理因素/規劃解決問題時的注意事項......
第三章 利用行程表完成規劃
規劃做到八成即可/具期限的工作規劃法/緊迫的時間管理是不合人性的/統整處理與分散處理的工作差異/預先瞭解面談時的心理技巧......
第四章 善於規劃就善於執行
細項作業以當場處理為原則/甩開雜音、雜物進行歸結工作/結束面談的動作、技巧/閱讀資料已一次讀完為佳/可能產生問題時更需要規劃......
第五章 為日常業務做規劃
規劃每日工作的方法/如何選用記事本/思考適合自己的作業模式/區分行程表與清單的使用方式/「引蛇出洞」排程法/已決定的事項儘速排入行程表......
第六章 拜訪客戶的規劃
站在對方的立場規劃拜訪行程/撥打電話之前的準備工作/順利取得預約的規劃法/初次拜訪的公司的行程規劃/規劃高手必定擅長後續追蹤......
第七章 規劃團隊作業
團隊作業中成員構成為第一要件/人員的安排應適才適所/規劃團隊作業需遵循的三項條件/左右團隊作業成功的三項共識......
第八章 各式各樣的規劃技巧
成功規劃會議的秘訣在於採取攻勢/企劃以構想為基石/資訊收集質重於量/網路資訊的檢索技巧......
第九章 規劃高手的必備整理術
文具用品固定收納在同一位置/收拾辦公桌周邊和抽屜的方法/文件統一採A4大小/下班前做好次日的安排/巧妙運用拒絕、斥責、道歉......