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溝通與表達

作者: 胡愈寧、林美蓉、吳青蓉、張菁芬
出版社: 華立圖書
出版日期: 2005-07-01
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內容簡介

  深入人心」的溝通為您建立良好的人際關係?「正確回應」可避免無謂的人際衝突?本書以實務活潑案例解析溝通的理論與實務,深入淺出並從個人之認知、價值觀及溝通風格談起,透過各種情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點,讓讀者運用在實際生活情境中。