作者簡介
吉山勇樹
Hybrid商業顧問股份有限公司董事長兼執行長,每年有超過兩百天在處理企業顧問案件,內容包括組織開發、企劃立案、策略實踐、業務改善等,並舉辦相關研修、演講活動。目前推出多本暢銷書籍,二十一部著作中,有四部作品已在國外翻譯出版;在電視節目、報章雜誌等媒體上,經常能見到他的身影。平時亦擔任「日本教育再興聯盟」、「.JP」、「奈良東洋祭典」等多數非營利團體的理事、顧問,積極推廣教育文化的復興活動。同時身兼GMO Culture Incubation股份有限公司董事長兼總經理、法國香檳騎士團(Ordre des Conteaux de Champagne)騎士/金刀會(La Confrerie du Sabre d'Or)會員等職務。
譯者簡介
劉愛夌
熊本居民。日本文學碩士,典型的A型,不標準的獅子座。
除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者,還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
聯絡請至:ireneliu.jp@gmail.com
Prologue 一張紙和象限圖幫你「撥雲見日」
Chapter1 時間老是不夠用嗎?這樣整理思緒準沒錯!
01 訂定計畫要「不留後路」
〔象限圖〕 規定時間的工作・時間自由的工作 × 預留時間・不預留時間
02 「草率」而始,「謹慎」而終
〔象限圖〕 草率・謹慎 × 慢思・快辦
03 將工作分為「自己就能做」和「自己做不到」
〔象限圖〕 自己就能做・自己做不到 × 同事做得到・同事做不到
04 小事又如何?大方和上司商量!
〔象限圖〕 WHAT × HOW
05 整合目的和目標
〔象限圖〕 WHY × WHAT
06 掌握工作的輕重緩急,決定先後處理順序
〔象限圖〕 重要度 × 緊急度
07 依成效和難度決定先後處理順序
〔象限圖〕 難度 × 成效
08 以「所需時間」和「產出時間」衡量工作
〔象限圖〕 所需時間 × 創出時間
09 發覺自己「想做什麼」
〔象限圖〕 Have to do × Want to do
10 自己跨出「半步」
〔象限圖〕 自己・他人 × 組織・個人
Chapter 2 想將人際關係化繁為簡?這樣整理思緒準沒錯!
01 積極表達己見
〔象限圖〕 提問 × 主張
02 用邏輯和誠意說服他人
〔象限圖〕 理性 × 感性
03
達成共識,消除偏見
〔象限圖〕 自己認為的常理・不合常理 × 對方認為的常理・不合常理
04 預防出包兩大法寶:「監視法」+「自我宣傳法」
〔象限圖〕 你懂自己嗎 × 別人懂你嗎
05 敞開心胸以誠相待,輕鬆建立職場好人緣
〔象限圖〕 尊重自己 × 尊重別人
06 「職場扮演的角色」決定你的行事風格
〔象限圖〕 積極派・謹慎派 × 領導型・跟隨型
07 尊重自己
〔象限圖〕 有意・無意 × 愛自己・愛他人
Chapter3 人生迷失了方向?這樣整理思緒準沒錯!
01 想要進修?從找出「能力落差」做起
〔象限圖〕 公司・個人 × 基本技能・專業技能
02 雙「效」進修法
〔象限圖〕 擅長・不擅長 × 意願高・意願低
03 分析附加價值,順利達成目標
〔象限圖〕 目標 × 附加價值
04 完全掌握「自我成長循環」
〔象限圖〕 改進意願 × 成長
05 即使遭遇困難也絕不放棄
〔象限圖〕 對現狀滿意與否 × 行動
06 競爭對手的多寡,將關係到職涯規劃
〔象限圖〕 工作 × 競爭對手
07 藉「單飛」表現自我
〔象限圖〕 團隊工作 × 個人活動
08 只要做到「公私相乘」,工作也能是種享受
〔象限圖〕 工作・私生活 × 改變・維持
09 利用「計畫性偷懶法」喚醒工作動力
〔象限圖〕 休假 × 工作
Chapter 4 別人總不把你的要求當回事?這樣整理思緒準沒錯!
01 適時表明自身立場
〔象限圖〕 利己 × 利他
02 釐清彼此需求重點,交涉順利零糾紛
〔象限圖〕 對方滿意度 × 我方滿意度
03 釐清交涉對象的需求順位
〔象限圖〕 價格 × 品質
04 若在「交期」和「價格」方面無法達成共識,可改從「品質」著手
〔象限圖〕 交期 × 價格
05 若在「品質」和「交期」無法達成共識,可改從「價格」著手
〔象限圖〕 品質 × 交期
06 善用服裝儀容,打造完美形象
〔象限圖〕 保守・前衛 × 獨特・普通
07 分析交涉對象所扮演的「角色」
〔象限圖〕 冷酷派・熱情派 × 領導型・跟隨型
08 依顧客的消費潛力訂定行銷策略
〔象限圖〕 市場潛力 × 交易經驗
Chapter 5 工作團隊不夠強?這樣整理思緒準沒錯!
01 工作不挑人,合作更順利
〔象限圖〕 挑人・不挑人 × 定型・未定型
02 摧毀團隊內的「隱形高牆」
〔象限圖〕 問題處理時間 × 影響
03 雙重角度整理工作失誤
〔象限圖〕 單次錯誤・屢犯錯誤 × 個人努力・公司協助
04 衡量同事的「能力」和「意願」高低
〔象限圖〕 工作能力 × 工作意願
05 「預防」和「應對」不應一概而論
〔象限圖〕 風險發生機率 × 風險影響程度