內容簡介
如何在交談的前三分鐘活絡氣氛，而後長驅直入客戶內心？如何凝聚談話的焦點，吸引聽者全數的注意力？如何強化談話內容，清晰表達，溝通零障礙？在這知識經濟、資訊爆炸、分秒必爭的時代，說話超過3分鐘就惹人嫌？！內容簡潔、有條有理、互動良好，讓對方接受、感動，進而付諸行動，是最完美的3分鐘致勝話術的實踐，本書透過69個3分鐘可讀完的秘訣，讓你口才更上層樓！ 69個讓你口才一級棒的絕招
訓練自己長話短說高評價的說話方式不浪費時間的說話術給人好感的說話方式令人討厭的說話方式讓說話更有生命力 業務人員、行銷人員、服務業者、社會新鮮人、上班族、管理階層 充電必備作者簡介
高井伸夫，1937年出生於名古屋，1961年東京大學法學部畢業，1963年取得律師資格之後，四十年之中，所參與的勞資糾紛案件達一千件以上。1999年在上海設立「日本高井伸夫律師事務所」。除了律師工作之外，作者也常在報章雜誌發表文章，並四處演溝。著作有《早上十點之前做完工作》、《人事權的法律探索》和《企業經營與勞務管理》等二十種。
目錄
前言
訓練自己長話短說
1 最初的三分鐘決勝負2 三分鐘內把話說完的效用3 三分鐘以內的「三」別有深意4 葛斯恩董事長的說話魅力5 能力強的人的說話三要素6 話短為佳的另一個理由7 如何在短時間內讓對方感動？ 8 可以聽別人自跨，但自己不要說9 不懂裝懂容易壞事10 短時間內言之有物的秘訣11 容易怯場的人可說得慢一些12 數字比言語更容易讓人留下印象13 插話的時機14 發表意見人人平等15 善用資訊工具別人以你的說話方式給你評價
16 能力強、能力弱的人的不同處17 如何先說結論？18 如何被人信用？19 要會說話，先蒐集資訊20 說話帶數字可增添客觀性21 會說話的人擅長作摘要22 使用「比喻」可讓對方更易明白23 要使用多少流行語？24 說自己的話25 知道自己的聲音特質與說說習慣26 時機的重要不浪費時間的說話術
27 在短時間內說服對方的方法28 正確使用語言29 給對方衝擊30 接著別人的話說31 說完話後讓對方帶「禮物」回去32 話聽一半的損失33 舉出三個重點34 誇獎他、仰賴他、期待他35 留下反駁的餘地36 說讓對方感興趣的話題37 幼稚的疑問打開對方的心給人好感的說話方式
38 視情況說話39 別太想博取對方的歡心40 說出秘密，縮短距離41 借用對方說的話42 準備好幾句名言43 非言語表現44 好好利用話與話之間的「停頓」45 關鍵性的一句話讓對方心情愉悅46 如何在短時間內讓對方理解？47 關鍵字的妙用48 父母心、大人心與兒童心49 結尾如何收得好？令人討厭的說話方式
50 說話不要太主觀51 不要瞧不起別人52 如何批評對方？53 被人討厭的說話方式54 說話流利卻遭人討厭55 抽象的辯解自掘墳墓56 避免內容空泛的用語57 說話的基本58 不要濫用特殊領域的語言59 明確顯示自己的姿態60 任何時候都需要幽默感讓你說的話有生命力
61 養成寫備忘錄的習慣62 個性就是抒發自己的見解63 能力強的人如何說話？64 情與理的十字路口65 柔軟的說話術66 「會聽」是「會說」的前提67 找個說話高手學習68 一句話改變人生69 臨機應變
