作者簡介
黃德海
北京清華大學社科學院健康產業與管理研究中心主任,清華大學社科學院經濟學研究所副所長。研究領域為健康產業與管理、醫院管理、養老產業、企業與企業史理論等。與本書相關的研究成果有《篳路藍縷:王永慶開創石化產業王國之路》、《掛號、看診、拿藥背後的祕密》(合著)等。
聯絡方式:huangdehai@tsinghua.edu.cn;luckhdh@163.com。
引言:創新•創心
台塑集團簡介
第一章 理論綜述:關係企業治理
台塑的「核心關係圈」
從企業關係到關係企業
台灣關係企業的特殊歷史背景
自上而下設計:關係企業vs.企業集團
「關係結構」:所有權與經營權
兄弟關係+責權利原則
從差序格局轉向團體格局
第二章 塑造市場:新東公司的精彩篇章
從台塑、南亞到新東
慧眼獨具的「計劃性解散」
「隱含著外人難以覺察的秘密」的訂單
結構跟隨策略:管理制度化
瘦鵝理論:戴明思想的影響
從全面品質管制到全面管理
全面管理徹底系統化、制度化
第三章 十年管理大變革:建立正式管理系統
總管理處:混淆的角色與功能
注重管理基礎建設:新東經驗總結
總管理處改組:推進企業集團化
啟用功能性委員會制度
第四章 幕僚角色第一次功能裂變
進入全面檢討的新時代
管理系統「攻守易形般的變化」
關鍵的一年:建立專業管理幕僚團隊
雙管齊下:南亞和台化的改革
制度的執行比制訂更重要
專業管理幕僚和共通事務幕僚
總經理室幕僚的管理機能
附表:王永慶在1968年1-5月間做出的政策決定及內容總結
第五章 幕僚角色第二次功能裂變
什麼樣的幕僚是合格幕僚
從制度幕僚轉向管理幕僚
物美價廉:永遠的經營方針
管理大創新:作業整理法
作業整理法:先進又實用
附表:王永慶在十年管理大變革時期採取的主要政策措施及內容總結
第六章 直線幕僚體系的進一步評價
徹底建立強勢的企業文化
驚人的組織力:制度化→表單化→電腦化
從功能性委員會到直線幕僚體系
兩條知識體系的重疊效應
作業整理法與標準成本法的結合
作業整理法與六大管理機能
第七章 建立責任經營制度
由挑戰帶來的負擔
適才適所:規範幕僚行為的關鍵
事業部制、利潤中心制、目標管理制
制度的體系化和層次化
全面推行事業部制度
透過午餐彙報會培養企業執行力
第八章 管理合理化:尋找最佳生產條件
管理的真諦在「理」不在「管」
下腳料個案:管理合理化的「至善」
靠組織力量推動責任經營制
切身感管理:個人利益結合企業利益
長期維持高回報的決定性因素
第九章 低成本成長之路
專案改善小組的作用與影響
成本分析:檢討改善活動的核心
建立標準成本制:一場管理運動
向製造費用要效益:成本性態分析
追求最低化的成本結構
成本會計系統損益計算實例
專案改善小組分析與改善功能再強化
第十章 單元成本分析法的來龍去脈
把握產品成本結構的微妙變化
成本管理的效益:點線面的巧妙結合
從標準成本法、作業成本法到目標成本法
匠心獨運的單元成本分析法
一個經典的成本分析與改善案例
第十一章 自我開發的電腦化歷程
王永慶與電腦化
制度表單化與表單電腦化
開源節流:從電腦化到管理合理化
電腦化、管理會計與企業內控機制建設
廢料標售稽核:異常管理制度個案
知識化管理新階段:管理e化與一日結算
第十二章 職位分類制與企業人事制度改革
職位分類制:大變革核心之一
「經營之神」重啟職位分類制改革
人與事的合理搭配
職等制:勝任能力定高下
獨具特色的薪酬體系設計
第十三章 管理就是激勵
台塑的一個職位值多少錢
效益分享的「過程基礎」:以效率獎金為例
效益分享理念和思想的實踐
定期評核與年終考核
員工自我評量與年終考核相結合
參考文獻