作者簡介
5 位作者皆為企管顧問公司活力睿智訓練中心(VitalSmarts)共同創辦人,培訓學員超過 200 萬人,學員遍及300 多家《財星》500 大企業,合著有另外 3 本《紐約時報》暢銷書:《開口就說對話》(Crucial Conversations)和《關鍵課責》(Crucial Accountability)、《變好》(Change Anything)等。
喬瑟夫.葛瑞尼(Joseph Grenny)
極具聲望的專題演說家及顧問,同時是非營利組織 Unitus 的共同創辦人,該組織旨在協助第三世界窮困地區居民,使他們有能力自力更生。
凱利.派特森(Kerry Patterson)
美國史丹佛大學博士,長期致力於變革工作,並擔任高階主管教練,協助《財星》500 大企業,進行組織文化的變革專案。
大衛.麥克斯菲爾德(David Maxfield)
美國史丹佛大學心理學博士、知名顧問與演說家,在研究人類行為對於醫療過失、安全性危害和專案執行所扮演的角色上,具有領導地位。
朗恩.麥米倫(Ron McMillan)
廣受歡迎的演說家和顧問,是科維領導中心(Covey Leadership Center)創辦人之一,專長領域包括團隊發展、個人活力和領導力。
艾爾.史威茨勒(Al Switzler)
著名的顧問及演說家,曾為全球數十家《財星》500 大企業進行指導與人員訓練專案。
譯者簡介
張家福
台大外文系畢,現就讀師大翻譯研究所。
陳中寬
台大外文系畢,現就讀蒙特雷翻譯學院。
兩位合譯有《他們的人生,我的談判課》、《為什麼數字愈管理,業績愈不理你?》
第一部 影響力,帶動改變的新學問
第1章 領導力就是影響力
共同思路
低落的影響力
尋找影響者
第2章 影響力的3個祕訣
祕訣1:專注目標、時時考核
祕訣2:尋找關鍵行為
祕訣3:善用影響力的6個因子
第3章 尋找關鍵行為
國王的生日禮物
咪咪博士的故事
集中火力
找到關鍵行為
檢驗成果
第二部 綜合運用6大因子
第4章 把討厭變喜歡——個人動機
德蘭西街的週二下午
讓痛苦不再痛苦
戰術1:提供對方選擇
戰術2:創造親身體驗
戰術3:善用故事技巧
戰術4:化活動為遊戲
第5章 把不會變成會——個人能力
人人有希望
意志力不是天生
實力來自練習
培養情感能力
啟動大腦
第6章用同儕的壓力——社會動機
社會力量大
一人之力
第7章 借眾人的力量——社會能力
諾貝爾得主教我們的事
善用社會資本的力量
提供協助,打造社會資本
第8章 調整賞罰結構——組織動機
外在獎勵排第三
善用誘因機制
懲罰要慎用
第9章 改變周遭環境——組織能力
最後發現水的是魚
學會看見
讓隱形因素現身
小心資訊流
最終的挑戰:空間
化繁為簡
讓人不做都不行
第10章 成為有影響力的人
你也可以發揮己力
別把表面功夫,當成實際行動
先診斷再開藥
試試看新的因子
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