BIG POMELO SDN BHD (975540-X)
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本書不講社群媒體的內容與行銷，談論的是如何利用新的商業策略與能煽動人心的社群，營造出一個能掌握市場變化且具有競爭力的企業。
全書利用全球最棒的社群網站公司（包括IBM、微軟、Google）的戰略與方針，說明從未有人提過的指導原則。對想要成功轉型到社群網站的企業來說，一定要了解其重心將從電腦及工具轉移到發展社區技術的技能與態度。
企業要如何成功轉型為社群企業？傳統企業要導入社群商業模式會碰到那些問題？就讓本書來解惑！
企業轉型社群商業模式優點有：
．提高效能與產能
．提升品牌能見度與產品知名度
．產生強大競爭優勢，改善消費整對企業的正面觀感
．增加與消費者與目標市場的交流
．改善消費整對企業的正面觀感
．提高產品與服務品質與營收
．避免額外費用，降低成本
作者簡介
Mark Fidelman
Mark Fidelman是Evolve!公司的管理主管，專門負責輔導企業客戶，使其能適應市場變化，而銳變成為高獲利且極具競爭力的企業。截至目前為止，他曾為許多了解社群企業價值的公司，如IBM、微軟、A.T Kearney (全球管理顧問公司) 及Autodesk (3D設計軟體公司)工作過，或成為這些公司的合作夥伴。
Mark不但是全球研究最多社群企業的學者，也是全球公認社群商業、行動商業、行動社群網路等領域的先峰。他曾在一些電子報平台上發表文章及評論，如Business Insider及Technorati網站。當他成為Forbes.com網站的Socialized and Mobilized專欄作家時，曾訪談了數百位全球三千大企業高階主管，並定期發表文章，分享高階主管如何影響現今的企業發展。
作者相關網站：www.markfidelman.com
第01章 適者生存，不適者淘汰
第02章 歡迎進入劃時代的社群商業模式
第03章 企業文化真的很重要，拉近與主管的距離
第04章 建立自己的數位村：內在社群商務
第05章 參與數位網路：外部社群商務
第06章 新興社群商務教戰手冊
第07章 社群化員工的崛起
第08章 達爾文的漏斗：測量投資報酬率
第09章 從錯誤中學習
第10章 未來：為何再也沒有所向無敵的公司了
