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作為績效評估使用的「資料包絡分析法」(Data Envelopment Analysis)、管理決策上常使用的「平衡計分卡」(Balance score card)，以及在決策分析上非常好用的「層級分析法」(Analytic hierarchy process)，這三種研究工具，是近些年來，在社會科學或管理科學上，深受學者喜愛的管理工具。
本書前三章，將資料包絡分析法基本概念做一介紹，尤其在第三章，還特別介紹「非財務構面」的資料包絡分析應用；第四章則介紹平衡計分卡的四大構面，主要彙集各學者在各構面的應用變項；第五章則介紹資料包絡分析法應用在層級分析法的例題。期望將這三種管理學上的決策工具相互配合運用，讓學問發揮至最大效能。
作者簡介
薄喬萍
現職：義守大學語文暨傳播學院院長
學歷：成功大學數學系學士
淡江大學管研所碩士
美國凱思西儲大學管理科學博士
經歷：陸軍官校講師、副教授、教授、數學系主任
義守大學教授、工管理系系主任、會計系系主任、管科所所長、
主任秘書、教務長、管理學院院長、進修部主任、大傳系系主任
著作：《績效評估之資料包絡分析法》
《統計學精要》
《管理數學精要》
《作業研究精要》
榮譽事蹟：陸軍總部、國防部、陸軍官校優良教師
品管學會品質服務獎
義守大學傑出教學獎
中山科學院、國科會研究著作獎
