領隊、導遊考試：領隊、導遊實務(一)

　　本書對於緊急事件處理實例、航空票務如電子機票的內容，以及國際禮儀如餐桌禮儀等方面，有詳盡的解說。並新增98年最新考題與解答，以及綜合練習這部分加入97 年「會議展覽服務業專業人員認證考試」的考古題，由於近年來MICE旅遊成為各國發展重點，若能連結會議、展覽及獎勵旅遊的概念，更能靈活應答題目。希望讀者能夠透過實務的層面系統來了解考試的趨勢，掌握命題重點。從而順利考取證照。

本書特色

一、重點歸類
　　本書將領隊技巧與導覽解說、一般常識及票務常識歸類及整理，方便考生重點記憶，也是考前複習的好幫手。

二、歷屆試題
　　收錄近年的歷屆試題，透過題目的練習，充分掌握命題趨勢，在應答時自然就會選擇正確的答案，快速作答。