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近年來，企業不但必須面對全球化的衝擊以及產品生命週期縮短的情況，再加上勞工意識抬頭，政府施行多項保護勞工的政策，致使其必須透過各種不同策略以保持全球市場的競爭力。而完善地進行人力資源管理的工作，使企業能精準的運用人力，讓員工皆可適得其所，同時能適性發展，將使企業創造最佳營運績效。因此，企業若能確保人力資源對組織的貢獻，並將之轉換成難以取代的獨特資產，以維持企業恆久的競爭優勢，將是21世紀企業最重要的工作。
