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本書特色
馳騁職場的女人說話藝術！
想要擁有好口才，不是難事！最好的方法就是讓自己習慣開口。
本書以真實案例，傳授妳擁有金口才的祕訣，例如：
社交場合哪些話必須禁口？求職時如何應答？談話細節怎麼拿捏？什麼是會讓妳扣分的無意義話？女性領導者如何透過口才，給自已帶來更多的利益和機遇，使不可能的事變成可能？如何說貼心話網羅好情人？推銷產品及演講有哪些技巧？
談判場上，如何發揮女性的特質，打開局面？以及讚美、批評、拒絕、說服、道歉時，如何表達最有效……？
女人，美貌無法持久，但氣質可以久遠；妳的氣質，往往在開口說話該刻，就給人留下了深刻的印象！
把握本書要訣，時常練習，妳絕對有機會成為會說話的氣質女人。人前贏人氣，人後受敬重，為職場及情場加分無限！
前言
Part 1 妳也可以成為說話高手
第一堂課 用口才征服世界
擁有好口才的人都見聞廣博，喜好閱讀雜誌和書報，興趣廣泛而又熱心活潑，與他們在一起，不僅能使人增長見識，更能讓人身心愉悅。
第二堂課 好氣質從言談中來
人與人初次見面的好印象，大部分來源於對方的外在魅力——言談和舉止。眼睛是人內心情感直接流露的視窗。
第三堂課 如何訓練金口才？
面對陌生的事物，我們很容易害怕退縮。想要讓自己能夠流利地表達意見，最好的方法就是讓自己習慣開口。做任何事情都需要練習才會進步，說話也是如此。
PART 2 能言又善道的口才技巧！
第四堂課 舌燦蓮花，高手過招
家庭主婦碰面時談論的話題是物價、孩子如何等家庭瑣事，而商人們碰面時則會談論經濟問題或是交際應酬中的趣事，可見不同身分的人喜好談論不同的話題。
第五堂課 打造萬人迷的語言魅力
最好的方法是以對方作為話題，如服裝、髮式、化妝等，尤其是初次見面的人。先關心別人是找尋話題的訣竅，因為每個人都希望別人關心自己。
第六堂課 社交場合的禁忌語
ㄧ天中，人們在睡覺之餘的十六小時中，約有百分之七十時間用於交往。交往的形式很多樣，最為普遍的是交談。而交談中隱藏不少的禁忌，聰明的女人不能不知。
Part 3 職場女性的金口才
第七堂課 妙語如珠的求職語言
很多女性在平時的人際交往中都能談吐自如，但一到求職時就因為緊張等原因而難以言語流暢，其實，只要妳掌握了求職的技巧，就可以像平時一樣發揮絕佳口才。
第八堂課 如魚得水的職場語言藝術
諸葛亮能夠說服孫權抗曹，藺相如能夠智勝秦王完璧歸趙，靠的就是自己的好口才。善於談吐的外交官能成功地維護本國利益。
第九堂課 談話細節，不可不慎
所謂無意義的話，就是用來填補講話中間空白時所說的話，可能是嗯哦等嘆詞，也可能是真正的詞語，像是「明白我的意思吧！」「妳看！」等，但並沒有什麼實際意義。
第十堂課 女性領導者的金口玉言
一個成功女性有了好口才，就有了比一般人突出的優點，也會給自身帶來更多的利益和機遇，使機會更易於把握在自己手中，使不可能的事變成可能。
PART 4 場景說話術，要說也要練
第十一堂課 出奇制勝的推銷技巧
好的開場白是推銷成功的一半。在實際推銷工作中，推銷員可以首先喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然後道出商品的利益，迅速轉入面談階段。
第十二堂課 演講的技巧
一個成功的女人不僅要有做事的才能，還要把自己訓練得善於談吐，讓人覺得妳是一個有趣、活潑、可愛、很好相處的人。
第十三堂課 辯才無礙打通關
有一些女主管具有敏銳的觀察力，說起話來緊扣主題、思維活躍、邏輯性強，我們稱她們為女辯士。她們在生活中，就較其他人更容易取得事業的成功。
第十四堂課 商務談判的技巧
女人的口才、表達的能力，在日常生活中不見得會輸給男人，為了從男性制定的商場遊戲中打開局面，妳必須發揮女性的特質，熟悉談判的技巧才能獲得勝利。
Part 5 「看場合說話」的藝術
第十五堂課 讚美，說到心坎裡
但讚揚一個人特別是讚揚一個並不怎麼值得讚揚的人就不易了。言不由衷或言過其實，聽起來都會讓人覺得矯揉造作甚至產生誤解，以為對方在諷刺自己。
第十六堂課 批評的藝術
當妳心中憤怒、埋怨、焦慮並想責怪對方時，最好是先整理一下思緒，甚至可以先聽聽音樂或散散步，或看電視，等冷靜時再批評。
第十七堂課 拒絕的藝術
明確、直言的拒絕，有時自己感到過意不去，也令對方尷尬。這就需要採用一些巧妙委婉的拒絕方式，既表達了自己的願望，不影響彼此之間的人際關係。
第十八堂課 說服的語言藝術
妳如果要說服一個人做某件事，在開口之前，最好先問問自己：「我怎麼樣才能使他願意去做這件事呢？」
第十九堂課 道歉安慰的語言藝術
人孰能無過，做錯了就應該向他人道歉，衷心地道歉不但可以彌補破裂的關係，而且還可以增進感情，但道歉要選擇適當的時機。
Part 6 當個會說話的好情人
第二十堂課 每一次當愛靠近
青年男女在開始單獨接觸的過程中往往會覺得很尷尬，再加上有些女性的性格比較內向，即使面對心儀的人往往是沉默不語，不知不覺使雙方都陷入難為情的窘境。
第二十一堂課 戀愛進行時
欲獲得情和愛，非得談與說不可。它能使妳在情竇的初萌中，把妳豐富的思想、微妙的心聲用妥帖的話語表達出來，去接通對方的脈搏，迸發出初戀的火花……
第二十二堂課 給愛情加點糖
男人都喜歡女人適時地撒點嬌，撒嬌是女人的一種心理需求。這個世界上，沒有不會撒嬌的女人，只有不識貨的男人。
第二十三堂課 解語男人的心
再剛強的男人，也會渴望獲得女人或者某個女人的理解。即使一個男人向女人撒謊，如果聰明的妳能夠聽出他的弦外之音，他還是會覺得高興的。
