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好主管、差勁主管，怎麼區分？首先就從上司「有沒有一步步教？」開始。
「這種事公司應該教我吧？」、「新人就要教」......
如果你的公司還這麼想，這家公司離業績衰退應該沒多遠了。
這是一本讓你知道「如何當好主管」，同時「鑑定我的上司是不是好主管」的獨特書籍。
愈是想要一步步「教」，部下愈無法獨立。就像鈴木一朗，只有高中之前的老師可以自稱教過他。其他還有哪位打擊教練敢自誇鈴木一朗是『我教出來的』？
對待部下也是相同的道理：人才不是「教」出來的。
身為部下的人，仔細想想：公司指定你去上的課程，有幾次是有用的？
在專業的領域當中，人才全都是自我教育、自我成長的 -- 也就是說，本事是自己學來的，主管沒法「教」出優秀的員工。好主管和差勁主管如何區別？
差勁主管：
．教他 -- 教完之後不准他犯錯。
．犯錯就罵，不准回嘴 -- 扼殺部下學習機會，封閉自己探聽情報機會。
．講求公司「和諧」 -- 結果造就出「臭臉」員工。
．讚美某個同事 -- 反而讓大家輕視這個主管不明真相。
．常在下班後找部下聚餐博感情 -- 這種主管，大多是做事沒章法。
．制定日程表，要部下「照表操課」。
．每次開會必用power point。
（差勁主管的行徑有十七種，你該拿著本書對照）
怎麼當個「好主管」：
．不「教」部屬，而是在一旁關注，讓部屬自行突破瓶頸。
．給犯錯的人機會，但斷然踢掉戰力不足的人。
．公開提醒你，但警告你時會關起門；罵你，會讓你由衷感謝。
．會利用離職面談，改進公司，甚至和離職者成為盟友。
．把參加會議的同仁薪水換算成時薪，計算總和，然後給公司老闆看。
．該向客戶道歉時，不會把部屬推出去。
．讓部下自己把完成期限說出口、立刻寫下來。
．訂定的目標，總是得花120％的努力才完成。
（成為好主管並不難，做到一半就夠好了）
作者指導過的公司超過兩千家，總結出12種主管的行為，讓你看出哪種主管很糟、你怎麼成為好主管，而好主管有哪5種方法來善用組織資源。
本書直陳公司內部經常可見、不自覺的壞習慣，你會心微笑的同時，會成為有本事帶領團隊賺得高利潤的領導者，同時也讓你有「鑑定」誰能當好主管的能耐。你最好不要公開閱讀這本書 - 在日本，有二十多萬讀者都這麼做了。
作者簡介
長野慶太（Keita Nagano）
擔任對美貿易進出口顧問。一九六五年出生，畢業於慶應大學經濟系，在職場歷練一段時間後後赴美國深造，取得企管研究所碩士（MBA）。
在三井銀行工作大約十年之後，轉換工作，前往美國拉斯維加斯的Woods, Erickson, Whitaker, Miles & Maurice法律事務所任職。之後，創立對美貿易進出口的商務諮詢公司NEVADA JAPAN CONFERENCE, INC.（如：進出口業務諮詢、簽定英文契約等），與前述法律事務所成為合作夥伴，共同提供對美貿易進出口的商務諮詢服務。在協助設定美國公司以及提供國際交涉、諮詢服務方面的實際業績，高達約二百五十家。擁有約二千家客戶。著作包括《集客力：拉斯維加斯吸引消費者上門的8大祕訣》（鑽石社出版）、《商業寫作的英語表達》（合著，日本時報出版）、《絕不向顧客道歉！》（光文社出版）等書。
譯者簡介
李佳蓉
輔仁大學日本語文學系畢業，曾任出版社日文編輯。
譯著包括《念了大學，然後呢？》、《茶水間的數學思考》、《職場英語，這樣活用才對！》、《3天讀懂韓國》、《現在，該進場了嗎？》（以上均由大是文化出版）、《幼兒數學啟蒙遊戲》（新手父母出版社）等。
前言：專業只能靠偷學
Part I 為什麼不該「教」部下？
第一章 教他，然後不准他犯錯？
◎看著他，而不是教他
◎指導下屬絕非義務
◎未滿三年，不用慰留
◎戰力不足就該踢掉
個案研究１∕對於連收拾整理都不會的中堅部下，也不能提醒他嗎？
第二章 態度不佳，立即開除
◎哪種人儘早開除為妙
◎說教的事讓別人去做
個案研究２∕告誡部下時，日本式的委婉表達方式不適用嗎？
第三章 職場不需要「和諧」
◎「和諧」是無能上司的藉口
◎臭臉是「和諧」的副產品
◎笨主管才要部下「照表操課」
◎該「操」員工，但不能操翻
◎ 不教他，幫他找動機
個案研究３∕該如何具體地引導，才能有效地激發出年輕職員的工作動機呢？
第四章 搏感情不必等下班後
◎工作的一部份？誰說的
◎下班搏感情，只為感情用事
個案研究４∕對於高高在上的高階主管，應酬喝酒真的有幫助嗎？
第五章 該怎麼為部下打考績？
◎不可能有完美的薪酬制度
◎用數字凸顯價值
◎別用大鍋飯打擊人才
個案研究５∕可以加薪挽留員工嗎？
第六章 離職面談讓你成為情報王
◎離職的原因 ~ 不告訴你
◎離職面談，談什麼
◎同樣問題多問幾次
◎「如果你是老闆，會怎麼做」
◎離職前給公司的一封信
個案研究６∕除了離職面談外，也請您教我應徵面試的訣竅
Part II 高明主管的帶人技巧
第七章 讚美可以成事、也會壞事
◎不會讚美的主管，觀察力差
◎強勢主管？過時啦
◎讚美沒依據，反招來看輕
◎讓你沒來由的熱血沸騰
◎投資在星期五的披薩
個案研究７∕讚美太多，不會造成任何困擾嗎？
第八章 罵你是為了給你機會
◎公開提醒，關門警告
◎當場開除是低能主管行徑
◎輕易就認錯的人，並無覺悟
◎公正的處罰讓人感激
個案研究８∕責備下屬，要按照部下個性而方式有所不同嗎？
第九章 發問的能力
◎你知道自己的思考範圍嗎？
◎試著用問題取代「指示」
◎像警察一樣鍛鍊「發問能力」
◎向賴利．金學習發問的正確態度！
個案研究９∕筆記本活用術充斥市面，混淆是非。該如何選擇正確的筆記本活用術呢？
第十章 好主管的新武器 -- 「批判性思考」
◎請採用新武器 -- 批判性思考
◎大前研一這樣思考......
◎自發性練習批判性思考的方法：
◎主張「現場主義」是會被笑話的
個案研究１０∕可以用批判性思考駁倒愚昧的上司嗎？
第十一章 這樣給指示，部下聽命度增加十倍！
◎定期限是主管的責任
◎電子郵件取消了中階主管
◎好主管的電子郵件活用術
個案研究１１∕請教我節省時間的電子郵件活用術
第十二章 客戶怒罵時該怎樣道歉
◎這樣道歉，任何人都會選擇原諒
◎這樣做，傷害主管尊嚴
個案研究１２∕向前美國總統布希學習，什麼樣的道歉方式會產生粉絲崇拜的效果？
Part III 利用組織的力量，提升工作效率
第十三章 馬上停止「無用的會議」！
◎公司是否充斥著無用的會議？
◎搞清楚會議的主題
◎濫用PowerPoint
◎會議資料用過即丟？
第十四章 效果卓越的「午餐會議」
◎可省下你一年八十小時的時間
◎最適合午餐會議的人數
◎午餐會議該在哪開？
◎什麼事？該花多少時間？
第十五章 只有成功「設定目標」的人才能成功
◎ 「設定目標」的過程不得一團和氣
◎改變性的目標管理
◎別再畫難看的「銷售柱狀統計表」
◎千萬別暗示「某某人不行...」
◎警告和鼓勵都在辦公室內進行
◎業績目標該用什麼標準？
第十六章 別因部下加班，自己也去加班
◎休假安排可以看出主管的能力
◎你敢把假日來公司加班的部下趕回家去嗎？
◎讓部下心甘情願加班
◎經費的支出流向可看出企業領導人的素質
第十七章 好聚好散也是好主管的能力
◎別把終身托付給公司
◎準備好辭呈、說真心話
◎不可自以為是企業小說裡的老闆
◎跟老闆唱反調，有方法
◎安靜地離開
◎學歷、學力和實力
◎「好主管」的進修術
結論 您具有無限的主管力
