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”贏─輸” ,”輸─贏”的溝通方式已經落伍了 ,唯有配合性格的”贏─贏”溝通法能皆大歡喜 ,互蒙其利。
配合對方的性格來溝通是達致與人合作最合理 ,最實用的指南。本書所推薦的成長期共識的訣竅。當我們面臨溝通的問題時 ,便可以將這些方法付諸實行 ,互蒙其利。