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作者以其多年的市場行銷、營業管理專業經驗，針對繁雜的營業主管工作，整理出一百個項目。全書分為營業戰略篇、銷售促進篇及管理篇，能以此作為日常管理的技巧，隨時因應瞬息萬變的市場環境，也能一路保持長紅的業績。
構築堅強營業體制的十個基本要項
戰略擬定由4Ｐ開始
以市場佔有率分析﹐擬定令人滿意的銷售計劃
激發銷售意願的銷售分配法
適時的檢視可提高達成慾望
深入鞏固既有客戶
隨時開發新客戶
攻擊競爭對手
主管更須積極從事支援活動
如何推展部門管理工作
不要排斥紙上作業
主管須知的經營會計
