內容簡介
人吃五穀雜糧，總有生病的時候，然而到醫療院所就醫，處處都有危險，只要醫療團隊一出現疏失，就可能小病變大病，或是走著入院、躺著出院。如果你在進入醫療系統後，就把生命完全交給醫護人員，將是非常危險的舉動；而所謂的醫療疏失，其實是作為病患的我們可以避免的。
在本書中，資深醫療記者全嘉莉，結合國內外專家學者研究、臨床醫師意見與個人採訪所得，向讀者介紹國內醫療疏失現況，並提供就醫相關建議，包括如何找對醫師、住院與手術注意事項、病人應有的權利、如何保護自己、如何提醒醫師避免疏失、疏失後要如何找出有力證據等，幫助讀者從現在起做個聰明的病患，以正確知識與謹慎態度尋求自保的力量，遠離醫療疏失的意外風暴，是現代人就醫時不可或缺的實用指南。
作者簡介
全嘉莉，文化大學大眾傳播系畢業，現就讀國立政治大學新聞研究所。從事新聞工作迄今已超過十二個年頭，前四年主跑政治，之後深耕醫藥新聞，目前擔任《大成報》醫藥組副組長；著有《名醫談性──有料笑話大解碼》、《上班族保健》、《嘿咻嘿咻愛說笑》、《名醫指南》、《門診室的春天-名醫看電影》、《妙手人心開藥方》。
目錄
【推薦序】醫療品質新思維 李源德
【推薦序】一起打造安全的就醫環境 侯勝茂
【推薦序】做個更積極的病人 劉梅君
【自序】就從我自己做起吧！ 全嘉莉
前言 讓自己活著離開醫院！
第一章 台灣的醫療疏失
醫療疏失
【何謂醫療疏失？】
【醫療品質與病人安全】
【匪夷所思的臨床疏失】
【台灣的醫療疏失有多少？】醫療糾紛
【醫療糾紛的分布型態】第二章 如何找對醫師？
收集資料的方法
【找名醫準沒錯？】
【親友團是理想的諮詢對象】
【觀察醫師的表現】選擇醫師的指標
【可以信賴的醫師】
【最好迴避的醫師】第三章 住院時的注意事項
認識醫院的環境
【經門診住院】
【經急診住院】
【各項檢驗單位】了解你吃的藥、做的治療
【吃藥之前七大問】
【常見的給藥錯誤】用藥安全網
【用藥安全網的組成單位】
【看懂你的藥袋】
【勇敢詢問醫生及藥師】第四章 手術前問清楚
手術前的三思八問麻醉問題多
【「麻醉師」不等於「麻醉醫師」】確定再確定
【確定醫師沒弄錯手術對象】
【在手術部位先做記號】第五章 病人應有的權利
病人的基本權利
【用藥安全的權益】
【知的權利】
【隱私權】
【健康權】手術同意書
【舊版手術同意書】
【新版手術同意書】
【中、西方手術同意書比一比】第六章 醫院疏失的案例分析
案例分析（一）
【發生了什麼事？】
【你可以怎麼做？】
案例分析（二）
【發生了什麼事？】
【你可以怎麼做？】
案例分析（三）
【發生了什麼事？】
【你可以怎麼做？】北城醫院的啟示
【衛生署的補救措施】
【醫改會的預防建議】第七章 急診、外科、內科、兒科醫師的建議
小兒科醫師的話
【父母親的輔助很重要】
【說明症狀時要抓重點】
【可能造成診斷困難的兩種態度】急診醫師的話
【在急診室自保的四個方法】
【急診室人員應做好確認動作】外科（骨科）醫師的話
【再三確認是首要準則】第八章 家屬可以這樣做
【與醫護人員保持密切溝通】
【保持冷靜】
【知道關鍵角色】
【了解醫院人員及政策】
【跟醫護人員做朋友】
【讓自己更有用】
【成為病人的眼睛和耳朵】
【打破砂鍋問到底】第九章 如何保護自己
預防醫療疏失
【如何確定吃對了藥？】
【如何確定劑量是正確的？】常見錯誤：用藥過多或過少
【如何幫助自己儘快恢復健康？】常見錯誤：你因在醫院而染病
【如何確認醫生的手術位置是正確的？】常見錯誤：醫生的手術部位錯誤
【如何避免醫療錯誤？】
【更安全的醫療照顧五步驟】確認醫療疏失
【蒐集證據】包括物證與人證
【蒐集醫學資料】釐清醫護人員的醫療過程及各項處置可能有何疏失
【釐清法律問題】宣導與改革
【司法體系的宣導】
【醫學教育的改革】第十章 什麼症狀看什麼科？
附錄一 常見的醫療糾紛及法律責任附錄二：從研究發現推估台灣用藥疏失問題嚴重性附錄三：行政院衛生署診所安全作業參考指引附錄四：手術同意書──子宮切除術
